12月22日，從國網(wǎng)冀北電力有限公司傳來消息，截至12月電費回收考核期，電費回收率完成99.99%，各單位均完成電費回收計劃指標(biāo)，預(yù)計到年末可實現(xiàn)電費百分之百回收。

今年，國網(wǎng)冀北電力積極應(yīng)對京津冀地區(qū)加快過剩產(chǎn)能治理，高耗能行業(yè)大規(guī)模停產(chǎn)減產(chǎn)，電費回收困難等嚴(yán)峻形勢，堅持年底電費回收“雙結(jié)零”目標(biāo)不變，從強化電費回收管理、加強風(fēng)險預(yù)警和拓寬電費交納通道三個方面入手做文章，努力打好電費回收“組合拳”。

國網(wǎng)冀北電力加強電費回收管理，以指標(biāo)管控為導(dǎo)向，按月分解任務(wù)指標(biāo)，將指標(biāo)納入地市公司企業(yè)負(fù)責(zé)人業(yè)績考核和同業(yè)對標(biāo)考核，月月壓擔(dān)子，回收指標(biāo)層層分解，把工作責(zé)任落實到每一個崗位、每一個環(huán)節(jié)；建立電費回收監(jiān)控和進度評比機制，每周統(tǒng)計電費資金回收到賬情況和重點欠費客戶電費回收進度，每月20日監(jiān)督考核各地市、所、站電費回收進度，約談和考核連續(xù)3個月電費回收指標(biāo)進度落后單位。

國網(wǎng)冀北電力還建立電費風(fēng)險預(yù)警機制，組織各地市公司梳理1249戶高風(fēng)險客戶并逐戶落實“一戶一策”風(fēng)險防控措施，通過摸清各類客戶電費回收真實情況，緊密跟蹤電費資金到賬情況，制定相應(yīng)風(fēng)險防控措施，確保實現(xiàn)高耗能、高污染企業(yè)全覆蓋，做到防范措施、回收責(zé)任、負(fù)責(zé)人員、收交任務(wù)“四落實”；密切跟蹤客戶用電變更情況，按周、按日采集客戶用電量，通過數(shù)據(jù)分析對用電負(fù)荷變化明顯或存在電費回收風(fēng)險的客戶及早采取應(yīng)對措施。

除此之外，國網(wǎng)冀北電力還全面打造客戶導(dǎo)向型營銷服務(wù)體系，通過建立電子化、多元化交費平臺，不斷拓寬交費通道，提高客戶用電的舒適性和便捷性。在原有實體營業(yè)廳交費模式基礎(chǔ)上，安裝電力自助交費終端1294臺，深化手機客戶端、95598網(wǎng)站、支付寶、微信、電e寶、有線電視等互聯(lián)網(wǎng)渠道應(yīng)用，滿足不同地區(qū)和客戶群體差異性需求，為客戶提供24小時全方位交費平臺。目前，該公司通過自助交費終端、電子交費平臺收取電費4565萬筆，累計收費金額51.72億元。