3月14日9時，吉林省吉林市船營區(qū)東園社區(qū)居民石海燕來到吉林供電公司營業(yè)及電費室船營分中心，詢問工作人員：“你好，我想要辦理一下個人光伏發(fā)電的業(yè)務(wù)……”經(jīng)過一番溝通，營業(yè)廳班長李洋詳盡地向客戶說明了需要準(zhǔn)備的資料，“這里還有一份《分布式電源業(yè)務(wù)辦理告知書》，您所想要知道的信息上面都有詳細說明。”

面對日益增長的新能源需求以及蓬勃發(fā)展的新能源產(chǎn)業(yè)建設(shè)，國網(wǎng)吉林省電力有限公司積極做好分布式光伏發(fā)電的服務(wù)工作，在“3·15”國際消費者權(quán)益日前夕，開展了“3·15”服務(wù)體驗活動，讓用電客戶近距離感受新形勢下，供電企業(yè)為電力消費者提供的周到服務(wù)，查找不足與短板，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

當(dāng)天13時，記者跟隨吉林供電公司營銷部用電檢查管理專責(zé)林永超來到船營區(qū)東園社區(qū)，現(xiàn)場踏勘分布式電源。一走進吉林市船營區(qū)東園社區(qū)，一排排光伏發(fā)電板在艷陽下閃閃發(fā)亮，屋頂一側(cè)的電表箱里，一個個跳動的數(shù)字，實時記錄著這個小型家庭光伏電站的發(fā)電量，這正是石海燕鄰居聶洪普家的光伏發(fā)電太陽能板。“你看，電表都顯示3550度啦!這電量多一度，我的兜里就多一元錢。”聶洪普查看完家里的電表盒后，喜滋滋地說道?？吹角皝砜辈飕F(xiàn)場的供電員工，他豎起了大拇指，“我提出光伏發(fā)電申請當(dāng)天他們就來現(xiàn)場勘察，效率真是沒得說!”

2015年10月份以來，吉林省啟動“光伏暖民”試點工程，在村民家的屋頂安裝分布式光伏發(fā)電裝置，在屋內(nèi)安裝蓄熱電鍋爐、暖氣片、水暖地板等設(shè)施，用于冬季供暖。國網(wǎng)吉林電力積極推進“光伏暖民”等電力扶貧工程建設(shè)，支持吉林省委、省政府定點扶貧電力改造，配合做好全省90個邊境村電力扶貧工作。深入開展光伏接入課題研究，推進54個村光伏接網(wǎng)工程建設(shè)。

為做好光伏發(fā)電受理工作，國網(wǎng)吉林電力多次召開協(xié)調(diào)會，在沒有成熟經(jīng)驗可借鑒的情況下，積極查找資料、探索經(jīng)驗，細化、優(yōu)化分布式光伏發(fā)電項目并網(wǎng)的具體業(yè)務(wù)流程，積極協(xié)調(diào)處理項目的難點和瓶頸，不斷提高分布式光伏發(fā)電項目的服務(wù)水平。為了方便居民申請辦理并網(wǎng)手續(xù)，該公司按照“優(yōu)化并網(wǎng)流程、簡化并網(wǎng)手續(xù)、提高服務(wù)效率”的原則，實行業(yè)務(wù)辦理“一口對外”，由大客戶經(jīng)理全程跟蹤服務(wù)，向項目業(yè)主提供并網(wǎng)辦理流程說明、現(xiàn)場勘察、接入方案的制定和審查等一整套服務(wù)。

預(yù)計到2020年，該公司城、農(nóng)網(wǎng)客戶平均停電時間將分別減少1.75小時、3.51小時，供電可靠性達到全國先進水平;實施邊境村、扶貧村農(nóng)網(wǎng)改造升級，建設(shè)600個村級10千伏光伏發(fā)電接網(wǎng)工程，滿足光伏發(fā)電送出需求。