2015年2月,晶科家庭光伏浙江嘉興乍浦倉儲物流基地正式運營,該基地由晶科家庭光伏科技有限公司與寧波港集團合作創(chuàng)建,占地約7000平方米,物流服務覆蓋江浙滬地區(qū),與上饒物流基地一起輻射全國。該物流基地倉儲系統(tǒng)可與晶科家庭光伏CRM系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接,為客戶端和服務端提供一個可追溯的共享物流信息平臺,成為國內(nèi)家庭光伏領域首個“云物流”倉儲基地。
目前在家庭光伏行業(yè)中,往往客戶下單之后,廠家才開始安排采購或訂制生產(chǎn),貨品出庫后也查詢不到物流信息,漏發(fā)錯發(fā)的可能性很大,如此低效冗長的流程讓客戶和服務人員都叫苦不迭。
晶科家庭光伏在行業(yè)內(nèi)率先打破這樣的困局,首創(chuàng)標準化系統(tǒng)產(chǎn)品模式,按照大多數(shù)家庭用戶的需求,訂制好標準的產(chǎn)品包放在倉庫,客戶下單后,后臺就能立刻調撥貨物出庫,再配合CRM系統(tǒng),讓客戶和服務人員都能隨時輕松掌控物流服務進度,不僅縮短了供貨時間,更大幅減少訂單物流的出錯機率。實現(xiàn)這樣的服務背后必然要先進的后臺軟硬件支持:乍浦倉庫實現(xiàn)全庫區(qū)電子條碼作業(yè),采用先進的倉庫條碼軟件管理系統(tǒng),可以對接CRM系統(tǒng)遠程實時查看庫存數(shù)據(jù),即時調撥分配,精確操作。
晶科家庭光伏客戶服務部李經(jīng)理說:“一般行業(yè)內(nèi)的供貨時間都要半個月以上,晶科采用了這樣的云物流系統(tǒng)后,可以將供貨時間縮短到10天甚至更短。'智慧晶科'不僅僅是智慧的產(chǎn)品,更代表著智慧的服務體系!”
晶科能源作為全球光伏行業(yè)領導者,是首家在紐交所上市的光伏企業(yè)(股票代碼:JKS),其晶硅組件產(chǎn)量排名全球第三,在中國/意大利/南非市場占有率第一,并提供全球最高的25年組件功率質保。晶科家庭光伏科技有限公司為您提供一站式“智慧發(fā)電云管家”服務,系統(tǒng)產(chǎn)品廣泛應用于住宅及工商業(yè)建筑屋頂,是全球超100萬家庭用戶的放心選擇。