日立制作所的全資子公司，開展家電產(chǎn)品及設(shè)備機(jī)器銷售、施工和維護(hù)服務(wù)業(yè)務(wù)的日立Consumer Marketing公司（以下簡(jiǎn)稱日立CM）日前開始銷售用于產(chǎn)業(yè)太陽能發(fā)電系統(tǒng)的安全服務(wù)“Hi-Safe20”。對(duì)象為不到50千瓦的低壓系統(tǒng)，可提供發(fā)電及運(yùn)轉(zhuǎn)狀況遠(yuǎn)程監(jiān)控等。

Hi-Safe20為長(zhǎng)達(dá)20年的長(zhǎng)期維護(hù)服務(wù)，面向日立CM承擔(dān)了產(chǎn)業(yè)太陽能發(fā)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)及施工業(yè)務(wù)的客戶提供。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行遠(yuǎn)程監(jiān)控，充分利用日立CM的全國(guó)服務(wù)網(wǎng)及產(chǎn)品提供“監(jiān)測(cè)”、“精密維護(hù)”及“長(zhǎng)期保修、賠償和維護(hù)”3項(xiàng)服務(wù)，以將系統(tǒng)發(fā)電風(fēng)險(xiǎn)及損耗控制在最小限度內(nèi)。

監(jiān)測(cè)服務(wù)通過持續(xù)發(fā)電監(jiān)控，遠(yuǎn)程監(jiān)控正常的發(fā)電量及電源調(diào)節(jié)器（電力轉(zhuǎn)換器）運(yùn)轉(zhuǎn)狀況，如果感知到異常情況，日立CM服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人員會(huì)迅速趕至故障現(xiàn)場(chǎng)，迅速進(jìn)行修復(fù)。即使突然發(fā)生故障，用戶也不會(huì)產(chǎn)生費(fèi)用負(fù)擔(dān)。每年提供1次可確認(rèn)是否正常發(fā)電的發(fā)電報(bào)告。

維護(hù)服務(wù)包括，在電源調(diào)節(jié)器發(fā)生故障時(shí)改換替代設(shè)備，以及在交貨后的第1年、5年、9年、13年及17年，進(jìn)行共計(jì)5次的定期檢查等。長(zhǎng)期保修、賠償和維護(hù)服務(wù)包括20年的發(fā)電賠償、災(zāi)害賠償、電源調(diào)節(jié)器維護(hù)及外設(shè)保修。日立CM將以Hi-Safe20為開端，以建筑整體服務(wù)為中心，推進(jìn)新的環(huán)境業(yè)務(wù)。