11月12日，江西萍鄉(xiāng)安源區(qū)供電公司客戶服務(wù)中心技術(shù)人員來到五陂鎮(zhèn)長譚村居民張曉龍家，對他家光伏發(fā)電并網(wǎng)后的設(shè)備運行情況進行“體檢”。這已是該居民申請光伏發(fā)電并網(wǎng)以來技術(shù)人員第六次上門跟蹤服務(wù)。

據(jù)悉，自國家電網(wǎng)《關(guān)于做好分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務(wù)工作的意見》正式實施以來，安源區(qū)供電公司多次組織人員深入電力客戶對光伏發(fā)電并網(wǎng)業(yè)務(wù)政策和并網(wǎng)服務(wù)進行宣傳。對于有意向申請并網(wǎng)的客戶，為“一站式”解決客戶對光伏發(fā)電并網(wǎng)技術(shù)、政策方面的問題，該公司通過要求負責(zé)此項工作的技術(shù)人員及時了解光伏業(yè)界動態(tài)及國家相關(guān)政策，及時獲取設(shè)備性能參數(shù)等技術(shù)指標，準確、高效為客戶解答技術(shù)問題；采取積極與政府相關(guān)機構(gòu)部門溝通協(xié)作，制定相應(yīng)指南的方式，幫客戶解答對地方政府光伏發(fā)電準入與補貼政策，及并網(wǎng)項目的各項審批手續(xù)問題。同時，從并網(wǎng)申請?zhí)峤坏哪且豢涕_始，該公司就啟動全程跟蹤服務(wù)，確保每個環(huán)節(jié)、每個步驟都實時有人跟進、有數(shù)據(jù)記錄，讓光伏發(fā)電并網(wǎng)無后顧之憂。讓客戶切實體會到電力服務(wù)的高效和優(yōu)質(zhì)。

截止目前，該公司共收到的居民光伏并網(wǎng)申請3戶，已并網(wǎng)3戶，總發(fā)電容量為15千瓦?？蛻魝冋斋@著光伏發(fā)電并網(wǎng)給他們帶來的果實。