吉林省人民政府新聞辦公室于2012年10月30日(星期二)上午10時在省建設大廈7樓新聞發(fā)布廳召開新聞發(fā)布會,請吉林省電力有限公司黨組成員、副總經(jīng)理王國春介紹吉林電力服務經(jīng)濟社會促進新能源發(fā)展的情況,參加當天發(fā)布會的還有吉林省電力有限公司發(fā)展策劃部副主任魯海威、吉林省電力有限公司營銷部副主任鐘樹海,他們一并回答了記者的提問。中央人民廣播電臺、新華社、中國日報、中國新聞社、中國貿(mào)易報、香港文匯報、香港大公報、吉林人民廣播電臺、吉林電視臺、吉林日報、中國企業(yè)新聞網(wǎng)、省政府門戶網(wǎng)站、中國吉林網(wǎng)等28家省內(nèi)外媒體的近30名記者參會。吉林省人民政府新聞辦公室副主任林毅主持了新聞發(fā)布會。
王國春(吉林省電力有限公司黨組成員、副總經(jīng)理):
各位記者朋友們:
大家上午好!
歡迎大家出席新聞發(fā)布會。首先,我代表吉林省電力有限公司,向長期以來關心、支持我公司的新聞媒體、社會各界,表示衷心的感謝!
在黨的十八大即將召開之際,我們以“服務經(jīng)濟社會 促進新能源發(fā)展”為主題召開新聞發(fā)布會,目的是認真貫徹省委、省政府和國家電網(wǎng)公司決策部署,向社會發(fā)布省電力公司保障全省電力安全可靠供應、服務新能源發(fā)展的實踐和績效,進一步提升公司服務吉林經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的能力和水平。
下面,向大家介紹一下省電力公司服務吉林經(jīng)濟社會建設、促進風電等新能源發(fā)展情況。
首先,我介紹省電力公司服務全省經(jīng)濟社會建設基本情況。
作為關系國計民生、服務千家萬戶的大型能源企業(yè)和窗口服務行業(yè),省電力公司堅持服務省委省政府工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展的“四個服務”企業(yè)宗旨,積極踐行“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,加快推進公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,努力建設電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,為我省全面建成小康社會的奮斗目標貢獻力量。
一是建設堅強智能電網(wǎng),發(fā)揮電力先行作用。堅持把電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展融入全省經(jīng)濟社會發(fā)展全局,“十一五”以來投資328億元建設電網(wǎng),實施新一輪農(nóng)網(wǎng)升級改造,積極服務全省重點工程建設,滿足經(jīng)濟社會快速發(fā)展的用電需求。二是夯實安全管理基礎,有效保障電力供應。堅持把安全生產(chǎn)放在各項工作的首要位置,有效化解冬季電網(wǎng)調(diào)峰與供熱矛盾,成功應對暴雪、洪水等自然災害,圓滿完成了冬運會、東博會等重要保電任務,公司連續(xù)6年實現(xiàn)安全年。三是持續(xù)提升服務品質(zhì),樹立良好社會形象。大力實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程,主動服務“八路安居”工程、暖房子改造工程和黑樓道亮化工程,著力打造城市“十分鐘交費圈”,努力讓客戶把用電當成一種享受。四是落實節(jié)能減排政策,助推生態(tài)文明建設。堅持倡導低碳經(jīng)濟理念,配合開展節(jié)能減排,實施節(jié)能發(fā)電調(diào)度。2011年以來通過發(fā)電權(quán)交易,累計完成電量15.54億千瓦時,節(jié)約標煤5.29萬噸,減排二氧化硫3330噸,減排二氧化碳10.49萬噸。五是認真履行社會責任,爭當優(yōu)秀企業(yè)公民。堅持把社會責任融入公司戰(zhàn)略、管理、運營全過程,加強與政府、客戶、伙伴、社區(qū)等利益相關方的溝通交流,形成發(fā)展共識,凝聚發(fā)展合力。
下面,我介紹省電力公司促進風電等新能源發(fā)展基本情況。
目前,我國已取代美國成為世界第一風電大國,國家電網(wǎng)成為全球接入風電規(guī)模最大、發(fā)展最快的電網(wǎng),大電網(wǎng)運行大風電能力處于世界領先水平。吉林省是經(jīng)國家確定的千萬千瓦級風電基地,省政府將風電等新能源發(fā)展作為經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略重點。省電力公司始終將服務風電等新能源發(fā)展作為重要的政治責任和社會責任,在新能源并網(wǎng)、消納和調(diào)度運行等關鍵環(huán)節(jié),開展了大量富有成效的工作,有力地促進了全省風電等新能源健康快速發(fā)展。
“十一五”以來,我省風電發(fā)展迅速,風電裝機由2005年末的7.9萬千瓦增長至目前的324.9萬千瓦,風電裝機占直調(diào)裝機比例由2005年末的0.78%上升至目前的16.8%,已達到世界風電發(fā)達國家水平。2005年至2011年,我省風電累計發(fā)電150.5億千瓦時,相當于去年長春、延邊兩個地區(qū)全年用電量的總和,為社會節(jié)約標準煤496.7萬噸,減排二氧化硫2.96萬噸,減排二氧化碳1291.4萬噸。
今年1至9月份,我省風電發(fā)電量31.6億千瓦時,同比增加7.84%;日最大發(fā)電出力214.2萬千瓦,占全省當時供電負荷的36.7%;日發(fā)電量最大達4361.8萬千瓦時,占當日供電量的30.2%,風電最大電力占比和日最大發(fā)電量占比位居全國第二位。
一是加快電網(wǎng)建設,全力保障風電并網(wǎng)。持續(xù)加大電網(wǎng)投入。“十一五”以來累計投資45億元,建成風電送出及電網(wǎng)配套工程1546千米,新(擴)建變電站21座,變電容量377萬千伏安,有效滿足風電接入。深入開展技術研究。在全國率先成立省級風電并網(wǎng)技術研究與檢測中心,完成了國內(nèi)首次風電場聯(lián)網(wǎng)運行短路試驗、風機低電壓穿越能力現(xiàn)場測試,開發(fā)出國內(nèi)首套風功率預測系統(tǒng)和風電智能調(diào)度控制系統(tǒng)。踐行“四個服務”宗旨。采取“一站式”方式簡化風電項目并網(wǎng)流程,投資建設所有風電接入項目及配套電網(wǎng)升級項目,保證了所有政府核準的項目全部及時并網(wǎng)。
二是優(yōu)化資源配置,千方百計消納風電??朔沂∮秒娯摵煽偭啃?、風資源分布不均衡、電源結(jié)構(gòu)不合理等困難,多措并舉,著力提升風電消納能力。堅持擴大內(nèi)需。在國內(nèi)率先投運風電供熱和風水循環(huán)示范項目。加快新農(nóng)村智能電網(wǎng)綜合示范工程建設,提高分布式風電就地消納水平。努力增加外送。發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢,充分挖掘跨省間電力外送能力,2012年計劃外送電量達到18億千瓦時,有效解決省內(nèi)風電消納問題。積極增供擴銷。努力開拓電力市場,加快業(yè)擴報裝進度,跟蹤服務重點工程項目,推動省內(nèi)用電負荷增長。
三是實施綠色調(diào)度,確保風電可靠運行。堅持風電優(yōu)先。將風電優(yōu)先發(fā)電作為調(diào)度運行的原則,安排年計劃和日計劃時優(yōu)先安排風電發(fā)電。發(fā)、供電設備年度檢修作業(yè)均安排在風力較小季節(jié),最大限度減少因檢修作業(yè)造成的風電損失。實施精細調(diào)度。科學安排電網(wǎng)運行方式,將風電納入發(fā)供電統(tǒng)一平衡。深度挖掘火電機組調(diào)整空間,利用風電智能調(diào)控系統(tǒng)最大限度接納風電。實現(xiàn)網(wǎng)場友好。推進風電場涉網(wǎng)技術改造工作,規(guī)范風電場安全運行管理,營造風電并網(wǎng)運行的良好環(huán)境,保障風電安全、穩(wěn)定運行。
今后,省電力公司將繼續(xù)全力支持我省風電等新能源發(fā)展,投資26.6億元加強西部風電送出通道建設,規(guī)劃新建通榆500千伏送出工程,新(擴)建500千伏變電站3座,進一步拓展風電消納途徑,確保風電及時并網(wǎng)和安全穩(wěn)定運行。
各位新聞界的朋友們,近年來,省電力公司在服務全省經(jīng)濟建設、促進風電等新能源發(fā)展等方面做了一些探索和實踐,但與省委省政府的要求相比,與社會各界的期望相比,我們還有一定差距。下一步,省電力公司將認真總結(jié)經(jīng)驗,充分聽取各方意見和建議,全面加強和改進工作,為我省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻。衷心期望繼續(xù)得到社會各界,特別是廣大媒體朋友的理解、信任和支持。
我的發(fā)布到此結(jié)束,謝謝大家!
2012年10月30日新聞發(fā)布會問答實錄
1.新華社記者:我是新華社記者。省電力公司下一步支持風電等新能源發(fā)展有哪些措施?
王國春:促進風電等新能源發(fā)展對節(jié)能減排、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式有著重要意義。下一步,省電力公司將貫徹落實國家新能源政策,加快建設堅強智能電網(wǎng),促進風電等新能源科學協(xié)調(diào)發(fā)展。一是將新能源接入納入電網(wǎng)規(guī)劃。及時準確把握新能源發(fā)展整體情況,統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一研究,實現(xiàn)新能源與電網(wǎng)總體協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強西部風電送出通道建設。規(guī)劃新建通榆500千伏送出工程,新建向陽、長嶺500千伏輸變電工程,擴建松原500千伏變電站,為新能源接入奠定基礎。三是加強調(diào)度運行管理。將風電納入發(fā)電計劃優(yōu)先安排,精細調(diào)度,確保新能源項目及時并網(wǎng)和可靠運行。進一步挖掘省間外送能力,拓展新能源消納空間。四是加大科技創(chuàng)新投入。積極建設風電消納相關技術研究及支持平臺,做好重大項目研究工作,推進研究成果的實用化,提高電網(wǎng)消納新能源能力。五是完善新能源管理機制。超前開展新能源項目配套電網(wǎng)工程及送出工程可行性研究,實現(xiàn)新能源項目與電網(wǎng)工程的協(xié)調(diào)同步。動態(tài)跟蹤新能源項目建設,超前、主動服務,實現(xiàn)項目接入系統(tǒng)各項工作科學有序開展。
2.中新社記者:我是中新社記者。省電力公司下一步促進分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務都有哪些舉措?
魯海威:分布式光伏發(fā)電對優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、推動節(jié)能減排、實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。下一步省電力公司一是提供一切電網(wǎng)建設支持。對接入公用電網(wǎng)的光伏發(fā)電項目,所有接入電網(wǎng)工程以及由此引發(fā)的公共電網(wǎng)改造工程由省電力公司全額投資。接入用戶側(cè)電網(wǎng)的項目,接入系統(tǒng)工程由項目業(yè)主投資建設,由此引發(fā)的公共電網(wǎng)改造部分也由省電力公司投資建設。二是向發(fā)電企業(yè)提供一切政策傾斜。省電力公司免費為項目業(yè)主提供接入系統(tǒng)方案和咨詢服務,免收系統(tǒng)備用容量費。同時對建于用戶內(nèi)部的分布式光伏發(fā)電項目,發(fā)電量可全部上網(wǎng)、全部自用或自發(fā)自用余電上網(wǎng),方式由用戶自行選擇,用戶不足電量由省電力公司提供。上、下網(wǎng)電量分開結(jié)算,電價執(zhí)行國家相關政策。三是開辟并網(wǎng)審批綠色通道。市縣供電公司客戶服務中心負責受理并網(wǎng)申請后的45個工作日保證項目并網(wǎng)運行。
3.新文化報記者:我是新文化報記者。近幾年來,省電力公司高度重視供電服務工作,也取得了突出成效,客戶滿意率持續(xù)提升,請介紹一下下一步供電服務工作還有哪些打算?
鐘樹海:近幾年來,省電力公司高度重視服務工作,認真堅持“真誠服務,共謀發(fā)展”的服務理念,大力弘揚努力超越,追求卓越的企業(yè)精神,不斷夯實服務基礎,豐富服務手段,規(guī)范服務行為,提升服務品質(zhì),為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平的提高,提供了優(yōu)質(zhì)的供電服務。服務工作得到了地方政府和廣大電力客戶的認可。
下一步,我們將從以下幾個方面持續(xù)深入地開展供電優(yōu)質(zhì)服務活動。一是全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展。進一步加大電網(wǎng)建設力度,新增布點,優(yōu)化布局,解決線路卡脖子和過負荷問題。做好重大投資項目和重點工程項目供電保障。二是持續(xù)豐富服務手段。開通網(wǎng)上用電業(yè)務,拓展多種交費方式,打造城市10分鐘交費圈,逐步增加農(nóng)村交費點。深化客戶代表制,首問負責制和限時辦結(jié)制。三是繼續(xù)提升國家電網(wǎng)95598供電服務品牌價值。秉承“真誠服務,共謀發(fā)展”的服務理念,堅持“你用電,我用心”,建立24小時面向客戶的統(tǒng)一供電服務平臺,形成服務實時響應的高效運作機制,提升供電服務能力和服務水平。
王國春(吉林省電力有限公司黨組成員、副總經(jīng)理):
各位記者朋友們:
大家上午好!
歡迎大家出席新聞發(fā)布會。首先,我代表吉林省電力有限公司,向長期以來關心、支持我公司的新聞媒體、社會各界,表示衷心的感謝!
在黨的十八大即將召開之際,我們以“服務經(jīng)濟社會 促進新能源發(fā)展”為主題召開新聞發(fā)布會,目的是認真貫徹省委、省政府和國家電網(wǎng)公司決策部署,向社會發(fā)布省電力公司保障全省電力安全可靠供應、服務新能源發(fā)展的實踐和績效,進一步提升公司服務吉林經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展的能力和水平。
下面,向大家介紹一下省電力公司服務吉林經(jīng)濟社會建設、促進風電等新能源發(fā)展情況。
首先,我介紹省電力公司服務全省經(jīng)濟社會建設基本情況。
作為關系國計民生、服務千家萬戶的大型能源企業(yè)和窗口服務行業(yè),省電力公司堅持服務省委省政府工作大局、服務電力客戶、服務發(fā)電企業(yè)、服務經(jīng)濟社會發(fā)展的“四個服務”企業(yè)宗旨,積極踐行“誠信、責任、創(chuàng)新、奉獻”的核心價值觀,加快推進公司發(fā)展方式和電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變,努力建設電網(wǎng)堅強、資產(chǎn)優(yōu)良、服務優(yōu)質(zhì)、業(yè)績優(yōu)秀“一強三優(yōu)”現(xiàn)代公司,為我省全面建成小康社會的奮斗目標貢獻力量。
一是建設堅強智能電網(wǎng),發(fā)揮電力先行作用。堅持把電網(wǎng)發(fā)展和公司發(fā)展融入全省經(jīng)濟社會發(fā)展全局,“十一五”以來投資328億元建設電網(wǎng),實施新一輪農(nóng)網(wǎng)升級改造,積極服務全省重點工程建設,滿足經(jīng)濟社會快速發(fā)展的用電需求。二是夯實安全管理基礎,有效保障電力供應。堅持把安全生產(chǎn)放在各項工作的首要位置,有效化解冬季電網(wǎng)調(diào)峰與供熱矛盾,成功應對暴雪、洪水等自然災害,圓滿完成了冬運會、東博會等重要保電任務,公司連續(xù)6年實現(xiàn)安全年。三是持續(xù)提升服務品質(zhì),樹立良好社會形象。大力實施“塑文化、強隊伍、鑄品質(zhì)”供電服務提升工程,主動服務“八路安居”工程、暖房子改造工程和黑樓道亮化工程,著力打造城市“十分鐘交費圈”,努力讓客戶把用電當成一種享受。四是落實節(jié)能減排政策,助推生態(tài)文明建設。堅持倡導低碳經(jīng)濟理念,配合開展節(jié)能減排,實施節(jié)能發(fā)電調(diào)度。2011年以來通過發(fā)電權(quán)交易,累計完成電量15.54億千瓦時,節(jié)約標煤5.29萬噸,減排二氧化硫3330噸,減排二氧化碳10.49萬噸。五是認真履行社會責任,爭當優(yōu)秀企業(yè)公民。堅持把社會責任融入公司戰(zhàn)略、管理、運營全過程,加強與政府、客戶、伙伴、社區(qū)等利益相關方的溝通交流,形成發(fā)展共識,凝聚發(fā)展合力。
下面,我介紹省電力公司促進風電等新能源發(fā)展基本情況。
目前,我國已取代美國成為世界第一風電大國,國家電網(wǎng)成為全球接入風電規(guī)模最大、發(fā)展最快的電網(wǎng),大電網(wǎng)運行大風電能力處于世界領先水平。吉林省是經(jīng)國家確定的千萬千瓦級風電基地,省政府將風電等新能源發(fā)展作為經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略重點。省電力公司始終將服務風電等新能源發(fā)展作為重要的政治責任和社會責任,在新能源并網(wǎng)、消納和調(diào)度運行等關鍵環(huán)節(jié),開展了大量富有成效的工作,有力地促進了全省風電等新能源健康快速發(fā)展。
“十一五”以來,我省風電發(fā)展迅速,風電裝機由2005年末的7.9萬千瓦增長至目前的324.9萬千瓦,風電裝機占直調(diào)裝機比例由2005年末的0.78%上升至目前的16.8%,已達到世界風電發(fā)達國家水平。2005年至2011年,我省風電累計發(fā)電150.5億千瓦時,相當于去年長春、延邊兩個地區(qū)全年用電量的總和,為社會節(jié)約標準煤496.7萬噸,減排二氧化硫2.96萬噸,減排二氧化碳1291.4萬噸。
今年1至9月份,我省風電發(fā)電量31.6億千瓦時,同比增加7.84%;日最大發(fā)電出力214.2萬千瓦,占全省當時供電負荷的36.7%;日發(fā)電量最大達4361.8萬千瓦時,占當日供電量的30.2%,風電最大電力占比和日最大發(fā)電量占比位居全國第二位。
一是加快電網(wǎng)建設,全力保障風電并網(wǎng)。持續(xù)加大電網(wǎng)投入。“十一五”以來累計投資45億元,建成風電送出及電網(wǎng)配套工程1546千米,新(擴)建變電站21座,變電容量377萬千伏安,有效滿足風電接入。深入開展技術研究。在全國率先成立省級風電并網(wǎng)技術研究與檢測中心,完成了國內(nèi)首次風電場聯(lián)網(wǎng)運行短路試驗、風機低電壓穿越能力現(xiàn)場測試,開發(fā)出國內(nèi)首套風功率預測系統(tǒng)和風電智能調(diào)度控制系統(tǒng)。踐行“四個服務”宗旨。采取“一站式”方式簡化風電項目并網(wǎng)流程,投資建設所有風電接入項目及配套電網(wǎng)升級項目,保證了所有政府核準的項目全部及時并網(wǎng)。
二是優(yōu)化資源配置,千方百計消納風電??朔沂∮秒娯摵煽偭啃?、風資源分布不均衡、電源結(jié)構(gòu)不合理等困難,多措并舉,著力提升風電消納能力。堅持擴大內(nèi)需。在國內(nèi)率先投運風電供熱和風水循環(huán)示范項目。加快新農(nóng)村智能電網(wǎng)綜合示范工程建設,提高分布式風電就地消納水平。努力增加外送。發(fā)揮大電網(wǎng)優(yōu)勢,充分挖掘跨省間電力外送能力,2012年計劃外送電量達到18億千瓦時,有效解決省內(nèi)風電消納問題。積極增供擴銷。努力開拓電力市場,加快業(yè)擴報裝進度,跟蹤服務重點工程項目,推動省內(nèi)用電負荷增長。
三是實施綠色調(diào)度,確保風電可靠運行。堅持風電優(yōu)先。將風電優(yōu)先發(fā)電作為調(diào)度運行的原則,安排年計劃和日計劃時優(yōu)先安排風電發(fā)電。發(fā)、供電設備年度檢修作業(yè)均安排在風力較小季節(jié),最大限度減少因檢修作業(yè)造成的風電損失。實施精細調(diào)度。科學安排電網(wǎng)運行方式,將風電納入發(fā)供電統(tǒng)一平衡。深度挖掘火電機組調(diào)整空間,利用風電智能調(diào)控系統(tǒng)最大限度接納風電。實現(xiàn)網(wǎng)場友好。推進風電場涉網(wǎng)技術改造工作,規(guī)范風電場安全運行管理,營造風電并網(wǎng)運行的良好環(huán)境,保障風電安全、穩(wěn)定運行。
今后,省電力公司將繼續(xù)全力支持我省風電等新能源發(fā)展,投資26.6億元加強西部風電送出通道建設,規(guī)劃新建通榆500千伏送出工程,新(擴)建500千伏變電站3座,進一步拓展風電消納途徑,確保風電及時并網(wǎng)和安全穩(wěn)定運行。
各位新聞界的朋友們,近年來,省電力公司在服務全省經(jīng)濟建設、促進風電等新能源發(fā)展等方面做了一些探索和實踐,但與省委省政府的要求相比,與社會各界的期望相比,我們還有一定差距。下一步,省電力公司將認真總結(jié)經(jīng)驗,充分聽取各方意見和建議,全面加強和改進工作,為我省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展作出新的貢獻。衷心期望繼續(xù)得到社會各界,特別是廣大媒體朋友的理解、信任和支持。
我的發(fā)布到此結(jié)束,謝謝大家!
2012年10月30日新聞發(fā)布會問答實錄
1.新華社記者:我是新華社記者。省電力公司下一步支持風電等新能源發(fā)展有哪些措施?
王國春:促進風電等新能源發(fā)展對節(jié)能減排、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式有著重要意義。下一步,省電力公司將貫徹落實國家新能源政策,加快建設堅強智能電網(wǎng),促進風電等新能源科學協(xié)調(diào)發(fā)展。一是將新能源接入納入電網(wǎng)規(guī)劃。及時準確把握新能源發(fā)展整體情況,統(tǒng)籌考慮、統(tǒng)一研究,實現(xiàn)新能源與電網(wǎng)總體協(xié)調(diào)發(fā)展。二是加強西部風電送出通道建設。規(guī)劃新建通榆500千伏送出工程,新建向陽、長嶺500千伏輸變電工程,擴建松原500千伏變電站,為新能源接入奠定基礎。三是加強調(diào)度運行管理。將風電納入發(fā)電計劃優(yōu)先安排,精細調(diào)度,確保新能源項目及時并網(wǎng)和可靠運行。進一步挖掘省間外送能力,拓展新能源消納空間。四是加大科技創(chuàng)新投入。積極建設風電消納相關技術研究及支持平臺,做好重大項目研究工作,推進研究成果的實用化,提高電網(wǎng)消納新能源能力。五是完善新能源管理機制。超前開展新能源項目配套電網(wǎng)工程及送出工程可行性研究,實現(xiàn)新能源項目與電網(wǎng)工程的協(xié)調(diào)同步。動態(tài)跟蹤新能源項目建設,超前、主動服務,實現(xiàn)項目接入系統(tǒng)各項工作科學有序開展。
2.中新社記者:我是中新社記者。省電力公司下一步促進分布式光伏發(fā)電并網(wǎng)服務都有哪些舉措?
魯海威:分布式光伏發(fā)電對優(yōu)化能源結(jié)構(gòu)、推動節(jié)能減排、實現(xiàn)經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。下一步省電力公司一是提供一切電網(wǎng)建設支持。對接入公用電網(wǎng)的光伏發(fā)電項目,所有接入電網(wǎng)工程以及由此引發(fā)的公共電網(wǎng)改造工程由省電力公司全額投資。接入用戶側(cè)電網(wǎng)的項目,接入系統(tǒng)工程由項目業(yè)主投資建設,由此引發(fā)的公共電網(wǎng)改造部分也由省電力公司投資建設。二是向發(fā)電企業(yè)提供一切政策傾斜。省電力公司免費為項目業(yè)主提供接入系統(tǒng)方案和咨詢服務,免收系統(tǒng)備用容量費。同時對建于用戶內(nèi)部的分布式光伏發(fā)電項目,發(fā)電量可全部上網(wǎng)、全部自用或自發(fā)自用余電上網(wǎng),方式由用戶自行選擇,用戶不足電量由省電力公司提供。上、下網(wǎng)電量分開結(jié)算,電價執(zhí)行國家相關政策。三是開辟并網(wǎng)審批綠色通道。市縣供電公司客戶服務中心負責受理并網(wǎng)申請后的45個工作日保證項目并網(wǎng)運行。
3.新文化報記者:我是新文化報記者。近幾年來,省電力公司高度重視供電服務工作,也取得了突出成效,客戶滿意率持續(xù)提升,請介紹一下下一步供電服務工作還有哪些打算?
鐘樹海:近幾年來,省電力公司高度重視服務工作,認真堅持“真誠服務,共謀發(fā)展”的服務理念,大力弘揚努力超越,追求卓越的企業(yè)精神,不斷夯實服務基礎,豐富服務手段,規(guī)范服務行為,提升服務品質(zhì),為經(jīng)濟社會發(fā)展和人民生活水平的提高,提供了優(yōu)質(zhì)的供電服務。服務工作得到了地方政府和廣大電力客戶的認可。
下一步,我們將從以下幾個方面持續(xù)深入地開展供電優(yōu)質(zhì)服務活動。一是全力服務經(jīng)濟社會發(fā)展。進一步加大電網(wǎng)建設力度,新增布點,優(yōu)化布局,解決線路卡脖子和過負荷問題。做好重大投資項目和重點工程項目供電保障。二是持續(xù)豐富服務手段。開通網(wǎng)上用電業(yè)務,拓展多種交費方式,打造城市10分鐘交費圈,逐步增加農(nóng)村交費點。深化客戶代表制,首問負責制和限時辦結(jié)制。三是繼續(xù)提升國家電網(wǎng)95598供電服務品牌價值。秉承“真誠服務,共謀發(fā)展”的服務理念,堅持“你用電,我用心”,建立24小時面向客戶的統(tǒng)一供電服務平臺,形成服務實時響應的高效運作機制,提升供電服務能力和服務水平。