世紀(jì)新能源網(wǎng)：SNEC展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，世紀(jì)新能源網(wǎng)記者邀請(qǐng)正信光伏運(yùn)營(yíng)總監(jiān)龍群女士接受我們的專訪，首先請(qǐng)您先簡(jiǎn)要介紹一下正信的企業(yè)背景。

龍總監(jiān)：我們正信集團(tuán)有三家下屬企業(yè)，第一個(gè)企業(yè)是廣東中山市正信燈飾電器有限公司，我們最早的一個(gè)企業(yè)，成立于1988年，在廣東中山市做玻璃燈具行業(yè)；第二個(gè)企業(yè)是金壇正信光伏電子有限公司，是正信集團(tuán)的直屬核心企業(yè)，專門做拉晶、切片和電池組件產(chǎn)業(yè)；另外一個(gè)企業(yè)是江蘇正暉照明科技有限公司，是專門做節(jié)能燈的。我重點(diǎn)給大家介紹一下正信光伏。金壇正信光伏電子有限公司成立于2006年，目前有員工將近一千人，我們的產(chǎn)品通過(guò)了金太陽(yáng)、TUV、UL等國(guó)內(nèi)外認(rèn)證，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐洲、亞洲、北美三十多個(gè)國(guó)家。我們的產(chǎn)品有一個(gè)比較大的特點(diǎn)，由于光伏組件產(chǎn)品提供的服務(wù)有其特殊性，大家都知道國(guó)內(nèi)外的光伏企業(yè)波動(dòng)性很大，而我們提供給客戶的產(chǎn)品要質(zhì)保是25年，所以為了讓客戶放心，我們對(duì)所有產(chǎn)品都在國(guó)際保險(xiǎn)公司做了質(zhì)量保險(xiǎn)，也就是說(shuō)無(wú)論我們正信企業(yè)的將來(lái)發(fā)展如何，只要客戶購(gòu)買了我們的產(chǎn)品，他就會(huì)得到質(zhì)量上的保證，這是我們非常大的一個(gè)很重要的特點(diǎn)，就是讓我們的客戶放心。

世紀(jì)新能源網(wǎng)：從龍總監(jiān)的介紹里，我們可以發(fā)現(xiàn)正信最開(kāi)始起步是在燈具市場(chǎng)，并且取得了很大的成功。現(xiàn)在又進(jìn)軍光伏市場(chǎng)，之前燈具的背景對(duì)我們進(jìn)軍光伏市場(chǎng)有哪些優(yōu)勢(shì)？

龍總監(jiān)：第一點(diǎn)是行業(yè)背景相同，正信1988年就開(kāi)始從事燈具行業(yè)，這跟光伏行業(yè)有一個(gè)很大的共同點(diǎn)，我們做燈具行業(yè)產(chǎn)品本身屬于制造業(yè)，而光伏行業(yè)也是制造業(yè)的背景。所以二十幾年的制造業(yè)背景，使我們對(duì)光伏這個(gè)產(chǎn)品在整個(gè)生產(chǎn)過(guò)程中的品質(zhì)控制、降本降耗、滿足客戶需求以及售后服務(wù)方面有非常大的作用。第二點(diǎn)是客戶資源相通，我們正信最早從事的玻璃制品也是做外貿(mào)的，所以二十幾年來(lái)我們?cè)谑澜绺鞯胤e累了非常多的客戶資源，而這些客戶資源原來(lái)也跟我們二十幾年了，當(dāng)我們轉(zhuǎn)入光伏行業(yè)的時(shí)候，也有很多客戶主動(dòng)的為我們提供了各個(gè)國(guó)家的發(fā)展機(jī)遇，幫助我們快速占領(lǐng)市場(chǎng)。這兩點(diǎn)是非常重要的。

世紀(jì)新能源網(wǎng)：從龍總監(jiān)剛才的介紹中我們可以看出，無(wú)論正信是做燈飾產(chǎn)業(yè)，還是做光伏產(chǎn)業(yè)，都是穩(wěn)扎穩(wěn)打的，質(zhì)量是最重要的一步。并取得了矚目的成績(jī)，我們也想知道咱們這種以質(zhì)取勝，以質(zhì)為先的策略，在企業(yè)的運(yùn)營(yíng)中有哪些優(yōu)勢(shì)？

龍總監(jiān)：大家都知道任何一個(gè)顧客買一個(gè)產(chǎn)品，做出選擇是基于兩方面的原因，第一肯定是產(chǎn)品品質(zhì)，第二是重視產(chǎn)品外觀。對(duì)于一個(gè)發(fā)電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我想品質(zhì)是第一位的。因?yàn)楣夥a(chǎn)品提供的發(fā)電質(zhì)量保證10年、功率保證25年?？蛻糍I出去光伏產(chǎn)品之后，可能五年、十年，甚至有的產(chǎn)品在有些國(guó)家要十二年才能收回成本，那么它的盈利點(diǎn)是十二年之后。如果一個(gè)光伏產(chǎn)品不能確保給客戶帶來(lái)好的品質(zhì)，五年、十年就出了問(wèn)題，客戶的投資就會(huì)打水漂，嚴(yán)重影響到客戶的利益，我相信客戶是絕對(duì)不會(huì)購(gòu)買這樣的產(chǎn)品。所以我們正信認(rèn)為，對(duì)這樣一個(gè)要為客戶帶來(lái)利益，確保25年投資回報(bào)的產(chǎn)品，非常重視它的品質(zhì)和質(zhì)量，讓客戶有收益，讓客戶滿意，是非常重要的。這也是一個(gè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。

世紀(jì)新能源網(wǎng)：2011年正信光伏建設(shè)了5.2兆瓦屋頂太陽(yáng)能電站，且并網(wǎng)一次性成功，這項(xiàng)工程有哪些重要意義？

龍總監(jiān)：我們正信去年在自己的11個(gè)屋頂上建設(shè)了5.2兆瓦的光伏電站，這個(gè)電站的建設(shè)是基于兩個(gè)方面。第一，我們正信主做光伏行業(yè)，自身的產(chǎn)品品質(zhì)、性能如何，希望通過(guò)做個(gè)電站，讓客戶進(jìn)行實(shí)際檢驗(yàn)，正信自己建的電站發(fā)電效果怎么樣，品質(zhì)怎么樣，讓客戶看得見(jiàn)、摸得著，實(shí)實(shí)在在地感受。所以這個(gè)電站建好以后，很多來(lái)參觀的客戶，都非常感興趣，爬到屋頂看一看我們的發(fā)電情況，由此來(lái)檢驗(yàn)一下正信的產(chǎn)品品質(zhì)。中國(guó)有句古話：“耳聽(tīng)為虛，眼見(jiàn)為實(shí)。”通過(guò)我們自己把產(chǎn)品放到屋頂，每天產(chǎn)生實(shí)實(shí)在在的發(fā)電量，讓客戶親自檢驗(yàn)每天發(fā)電的情況，我覺(jué)得可以增強(qiáng)客戶對(duì)我們產(chǎn)品的信心，這是很重要的一點(diǎn)。第二，我們正信原來(lái)主要是拉晶、切片和組件這一塊，現(xiàn)在我們向下游拓展，也進(jìn)一步展示了正信對(duì)我們這個(gè)行業(yè)的信心。

世紀(jì)新能源網(wǎng)：當(dāng)前光伏產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)是內(nèi)憂外患的階段，正信光伏公司在行業(yè)的“寒冬”季節(jié)，我們將采取什么樣的策略來(lái)渡過(guò)這個(gè)“寒冬”？

龍總監(jiān)：我覺(jué)得最重要的是兩點(diǎn)，第一是加強(qiáng)管理，想盡一切辦法使我們的管理出效益，這點(diǎn)是非常重要的。因?yàn)楣夥袠I(yè)是一個(gè)資金密集型行業(yè)，怎么樣生產(chǎn)出讓客戶非常滿意的、性價(jià)比高的產(chǎn)品，提升管理水平，在保證質(zhì)量的情況下，盡可能降低產(chǎn)品的售價(jià)，是非常重要的一環(huán)。所以我們現(xiàn)在從內(nèi)部挖潛，針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)行精細(xì)化管理，讓我們的品質(zhì)越來(lái)越好，同時(shí)讓我們的成本越來(lái)越低。第二是加強(qiáng)服務(wù)，我剛剛提到了對(duì)客戶服務(wù)的兩點(diǎn)，第一是我們?yōu)榭蛻糍?gòu)買了國(guó)際保險(xiǎn)，讓客戶放心，只要購(gòu)買了我們正信的產(chǎn)品，10年的質(zhì)保和25年的功率保障，不僅僅正信對(duì)你承保，還有美國(guó)最好的保險(xiǎn)公司對(duì)你承保。客戶購(gòu)買正信的產(chǎn)品不用考慮更多的東西，沒(méi)有什么承諾比這個(gè)更能確保客戶的投資收益，這是非常重要的。

世紀(jì)新能源網(wǎng)：感謝龍總監(jiān)接受我們的采訪。這里是世紀(jì)新能源網(wǎng)記者張馨月，從SNEC展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)為您發(fā)回的報(bào)道。