目標驅(qū)動、績效引領(lǐng)、原則指導(dǎo),這是創(chuàng)新型企業(yè)具備的三種基本品質(zhì),而人才是將其緊密串聯(lián)起來的關(guān)鍵要素。為了實現(xiàn)創(chuàng)新,企業(yè)的人才戰(zhàn)略要和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致,它是透明且真實的,包含了企業(yè)高層的堅定承諾、廣泛參與和勇于擔責,以及“培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者”的企業(yè)文化;它能在后全球化時代的復(fù)雜局勢中幫助企業(yè)實現(xiàn)全球擴張和本地扎根,在釋放團隊激情和使命感的同時促進個體的突破性成長。
在這方面,遠景的做法可以提供一些參考。作為新一代全球化科技企業(yè),遠景堅持全球布局、招攬頂尖人才、提出全新產(chǎn)品理念,并在全球范圍內(nèi)選擇最優(yōu)秀的人才去實現(xiàn)自身愿景。無論是初出茅廬的校園新秀,還是經(jīng)驗豐富的社會人才,他們都能在遠景參與解決全球“挑戰(zhàn)”。
挑戰(zhàn)為本
2009年,剛大學畢業(yè)的錢振華參加了遠景能源的首次校招。彼時,中國新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展不斷加速,尤其是風能和光伏板塊的爆發(fā)催生了一批大型企業(yè)和初創(chuàng)公司。
錢振華把目光瞄準在了這兩個領(lǐng)域,謹慎地考量著自己的去處,而遠景創(chuàng)始人兼CEO張雷的一個面試問題讓他下定了選擇遠景的決心。
“你認為幸福是什么?”張雷對個體的關(guān)注讓錢振華覺得,在有這樣文化氛圍的公司或許能干出不一樣的事情。
“一個好的企業(yè)文化能夠幫助員工不斷完善精神世界,找到幸福感,讓他們變得更加從容、淡定、平和、滿足。企業(yè)有這樣的責任,這也是企業(yè)文化的意義所在?!睆埨渍f道。這位胸懷壯志、把“為人類可持續(xù)未來解決挑戰(zhàn)”當作使命的企業(yè)家,與遠景另一位創(chuàng)始團隊成員、遠景能源執(zhí)行董事周宏文緊密合作,共同制定遠景的人才戰(zhàn)略。
在這個過程中,兩人都希望用專業(yè)技能之外的對話來篩選出那些富有挑戰(zhàn)精神之人,并視其為公司的核心競爭力。一直以來,張雷以“首席人才官”的角色親自參與遠景的人才選拔,即使無法抽空參與面試,他也會在線上審閱面試對象的背景資料和面試總結(jié),然后作出最終的錄取決定。這是遠景唯一必須由他親自審批的事項,而員工會被稱作“挑戰(zhàn)者”。
周宏文對福布斯中國表示,遠景是一家使命驅(qū)動的公司,以使命為紐帶匯聚全球優(yōu)秀人才,而“挑戰(zhàn)者精神”是該公司的DNA和企業(yè)文化核心,用于篩選、培養(yǎng)、發(fā)展人才。
遠景的人才體系有三個支柱:一是人才成長與發(fā)展挑戰(zhàn)體系,它能支持員工整合資源、解決技術(shù)挑戰(zhàn)和管理挑戰(zhàn)、培養(yǎng)組織能力,進而創(chuàng)造更大的內(nèi)部和外部價值;二是衡量“正直博愛、求真務(wù)實、勇于挑戰(zhàn)”的遠景精神的34項行為標簽;三是360度多維反饋體系。
在“挑戰(zhàn)者精神”和人才體系的驅(qū)動下,遠景持續(xù)為新能源產(chǎn)業(yè)注入創(chuàng)新活力:從率先在中國推出低風速風機,到建立智能物聯(lián)網(wǎng)平臺以助力風場全生命周期管理,再到全球首個零碳產(chǎn)業(yè)園的投產(chǎn),以及儲能系統(tǒng)、動力電池工廠的全球落地,遠景憑借其領(lǐng)先且完整的解決?案成為了眾多跨國企業(yè)和政府的全球零碳技術(shù)伙伴,自身也成長為一家擁有約1.2萬名“挑戰(zhàn)者”的全球化集團。作為全球最早實現(xiàn)運營碳中和的綠色科技公司之一,遠景正嘗試解決綠氫、綠色冶金、生物合成等領(lǐng)域的新挑戰(zhàn),以推動實現(xiàn)“綠色新工業(yè)”體系和全價值鏈碳中和。
“成立至今,遠景的人均營收和人均利潤水平在行業(yè)內(nèi)均屬領(lǐng)先?!敝芎晡淖孕诺乇硎?。這位堅持了16年的“挑戰(zhàn)者”指出,只要是“優(yōu)秀的挑戰(zhàn)者”,公司就愿意提供更多的成長機會和更好的薪酬福利,但修煉過程可能不太容易,甚至會痛苦。
遠景2022屆培訓(xùn)生畢業(yè)營,張雷、周宏文與培訓(xùn)生在一起
學習成長
對于周宏文的說法,錢振華有深刻體會。在他加入遠景的時候,中國風機基本上都使用國外品牌的變槳系統(tǒng),成本高昂不說,其故障率和與控制系統(tǒng)的協(xié)同不暢給風機運作帶來了不小的質(zhì)量和安全隱患。于是,遠景啟動了對風機變槳系統(tǒng)的自研,打算創(chuàng)造出一個兼具能量轉(zhuǎn)換和系統(tǒng)壽命提升功能的產(chǎn)品。
“這里面包含了重大的責任,我很慶幸有這段研發(fā)經(jīng)歷?!痹阱X振華看來,由于遠景追求的是行業(yè)創(chuàng)新,所以對員工的期望較高,即便是校招的新人。在相繼擔任遠景能源風機平臺和風場電氣系統(tǒng)的技術(shù)研發(fā)負責人之后,錢振華現(xiàn)在是遠景儲能產(chǎn)品CTO,負責儲能核心技術(shù)、重大技術(shù)方案決策,并參與集團最高層會議。
遠景曾有一句針對年輕員工的“狠話”:推下懸崖,長出翅膀。為了盡可能激發(fā)“挑戰(zhàn)者”的全部潛力,新挑戰(zhàn)的到來沒有事先提醒,但如果確實遇到無法跨越的困難,公司管理層和專家會出手相助,共同分析和解決問題,這對個人進步有著極大助益,也讓遠景看到了“挑戰(zhàn)者”群體身上的活力、熱情和可塑性。
“我倒沒有覺得被推下懸崖?!?014年從同濟大學碩士畢業(yè)、以校招生身份進入遠景的陳曉華表示。她起步于電氣項目經(jīng)理,從“實驗設(shè)備管理”這樣的小事做起,一路飛奔、多次輪崗,在三十歲出頭時做到了大開發(fā)體系的人力資源總監(jiān)。如今,陳曉華已經(jīng)進入管理層,承擔著集團辦公室的運營管理工作,聚焦CEO專項的落地和閉環(huán)。她既要無偏離承接CEO指示,又要與各業(yè)務(wù)負責人共同謀劃、部署和督導(dǎo),再加上懷著二胎,各方面的壓力令其感到焦慮。這個時候,她會直接和張雷溝通,后者則給予鼓勵和引導(dǎo)。
“新人成長需要時間,可機會是轉(zhuǎn)瞬即逝的。我們想在日常培訓(xùn)的同時,用不同的實戰(zhàn)和崗位來快速檢驗和提升新人能力,促進人才在組織內(nèi)部的流動和適配?!敝芎晡恼f道,“我們相信,員工能從一個建功立業(yè)的戰(zhàn)場中獲得最好的認可和激勵?!?nbsp;
作為遠景人才體系的負責人,周宏文十分重視校招生的培養(yǎng)。隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的擴大,遠景一邊加大校招力度(其在過去三年的校招需求每年都會翻倍),一邊完善培訓(xùn)體系,推出了一系列涵蓋導(dǎo)師指引和多元化培養(yǎng)的培訓(xùn)生項目。通過探索營、成長營、畢業(yè)營的三段式培訓(xùn),遠景希望為新員工承擔工作責任、接受“挑戰(zhàn)級別”評定做好鋪墊,而訓(xùn)練營不僅有團建和重走創(chuàng)業(yè)路等活動,還會安排最高層人員講解集團整體情況。
另外,遠景推出了針對2024屆畢業(yè)生的輪崗培訓(xùn)生項目(Envision General Trainee,EGT),用跨業(yè)務(wù)線和跨崗位類型的輪崗實踐來培養(yǎng)具有全局視野、系統(tǒng)思維、突破能力邊界的多元化人才;如果新人要想在海外歷練,便可以申請國際培訓(xùn)生項目,先從遠程支持做起,接著延伸至海外出差、客戶與項目對接、海外常駐。
周宏文表示,在技術(shù)方面,遠景希望專業(yè)有一定的對口性,但沒有強制;在非技術(shù)方面,幾乎不限制任何專業(yè)。他強調(diào),相較于專業(yè),遠景更看重校招對象是否認同“企業(yè)使命”和“挑戰(zhàn)者精神”、是否在特定領(lǐng)域里足夠優(yōu)秀,以及是否有強大的學習能力,而對這些特質(zhì)的追求被總結(jié)成了一句口號:尋找夢想“偏執(zhí)狂”。目前,遠景有65%的員工來自于校招,其中有25%已成長為高層管理人員。
周宏文為遠景挑戰(zhàn)者們授徽
包容協(xié)同
這種基于精神紐帶和底層能力跨界選人的方式也用在了遠景的社招。在制造方面,遠景從擁有100多年歷史的汽車領(lǐng)域找人;在安全方面,它會瞄準化工領(lǐng)域;在企業(yè)運營和管理方面,則看重管理咨詢類人才。
與此同時,遠景會在全球范圍內(nèi)“上門招才”,即周宏文強調(diào)的“人才在哪里,組織就建在哪里”。早在創(chuàng)立初期,遠景就在丹麥設(shè)立了研發(fā)中心,之后又到美國硅谷、休斯頓、德國漢堡、英國倫敦等地設(shè)立機構(gòu),以招攬數(shù)字化、空氣動力學、風電場、金融等不同領(lǐng)域的本地人才。比如,丹麥研發(fā)中心葉片事業(yè)部CTO曾就職于知名跨國企業(yè),具備豐富的風電機組開發(fā)經(jīng)驗;德國多特蒙德的傳動鏈業(yè)務(wù)CTO是一名資深的德國博士;在美國,有的氣動及概念設(shè)計專家已經(jīng)在遠景工作近10年。
周宏文表示,遠景會不遺余力地招募優(yōu)秀領(lǐng)軍型人才,因為他們能迅速打開新局面。為此,遠景會根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略“提前布局人才”。“當你沒有了學習和模仿對象,要身先士卒地去探索時,人才就不是成本了,是針對未知但有潛在回報領(lǐng)域的投資。當然,有時候這種投入要持續(xù)一段時間,但事情的發(fā)展會在某一時刻出現(xiàn)爆發(fā)點。我們對自己的業(yè)務(wù)方向想得很清楚,所以對人才的投入有信念和定力?!逼駷橹?,遠景在20多個國家擁有研發(fā)中心和制造基地,國際員工數(shù)量達6,000多名,占比超一半。
John Lee是遠景找到的領(lǐng)軍型人才之一,專注于國際市場拓展。他是遠景能源亞洲與非洲市場總經(jīng)理,曾在電信領(lǐng)域有著十年的國際市場工作經(jīng)驗,曾負責過一家中國大型通信企業(yè)的部分海外業(yè)務(wù)。2016年,看好新能源前景的John Lee加入遠景,帶領(lǐng)團隊打開了越南、沙特阿拉伯等國家的市場。
“包括我在內(nèi),遠景能把來自全球各地、有著各種各樣職業(yè)路徑和習慣的人才聚合起來,發(fā)揮他們的個人特長,讓大家朝著一個方向努力,我認為這是包容的力量?!盝ohn Lee盤起了遠景各個國際業(yè)務(wù)負責人的背景?!拔业穆殬I(yè)生涯沒有從0到1的經(jīng)歷,所以想挑戰(zhàn)一下,彌補這個遺憾?!?/p>
John Lee補充稱,遠景整體的“邊界感不強”,大家會把自己的邊界往外擴,如果發(fā)現(xiàn)有無人看管的陣地,那在絕大部分情況下會有人把它覆蓋,或者大家一起討論解決方案。這提升了工作的舒適度、減少了內(nèi)耗,讓每個人可以集中更多的精力去打仗。
包容的環(huán)境,加上“大部屋”(類似于“作戰(zhàn)室”,把不同的職能部門組織起來,共同完成特定項目)等管理工具,遠景的人效比和協(xié)同效率不斷提升。在中國新能源專家、日本和歐洲的動力電池工程師的合作下,遠景鄂爾多斯零碳產(chǎn)業(yè)園得以落成;在新加坡的遠景智能總部,來自26個國家、有著不同文化信仰的員工會共同完成一個產(chǎn)品的開發(fā);來自遠景能源、遠景智能、遠景動力的專家會提供機械電子/電控技術(shù)、軟件算法、氣象預(yù)測 、電池技術(shù)等支持,以保證遠景電動方程式車隊在賽場上續(xù)寫奪冠輝煌。
這個過程讓遠景的橫向整合和縱向職能都得到了鍛煉,也催生了更多市場機遇??蛻魰粗剡h景的多業(yè)務(wù)協(xié)同與聯(lián)動能力——比如其在風儲聯(lián)合、離網(wǎng)制氫項目的技術(shù)和經(jīng)驗,畢竟這對很多企業(yè)來說有一定難度。遠景可以通過自身的戰(zhàn)略布局搭建一個平臺,把全球產(chǎn)業(yè)鏈上的各方參與者串聯(lián)起來。
于是,遠景計劃圍繞“業(yè)務(wù)區(qū)域”和“產(chǎn)品線”兩個維度展開組織變革,既要讓國內(nèi)和國際的各個業(yè)務(wù)區(qū)域承載所有產(chǎn)品線,又要開發(fā)產(chǎn)品線的市場價值,這意味著公司對人才需求的增加,進一步打開了人才流動和上升的空間,也給遠景的新生代管理者帶來了挑戰(zhàn)。
遠景國際挑戰(zhàn)者們的日常協(xié)同場景
突破瓶頸
“今年正好和領(lǐng)導(dǎo)們聊到我的發(fā)展瓶頸。”John Lee停頓了一下,“遠景的國際業(yè)務(wù)逐漸從開拓性的‘游騎兵’模式轉(zhuǎn)向偏穩(wěn)定的‘陣地戰(zhàn)’模式,團隊成員也越來越多,他們都具備了獨當一面的本領(lǐng),那我就得思考如何從業(yè)務(wù)角色轉(zhuǎn)換到管理角色。應(yīng)該怎樣平衡對業(yè)務(wù)和管理的投入?現(xiàn)有的管理問題是什么?未來需要怎樣的管理?這些問題是我不曾遇到的?!睘榱藨?yīng)對新局面,John Lee正在學習搭建和優(yōu)化端到端業(yè)務(wù)流程標準,以便讓相關(guān)事項自主運轉(zhuǎn),提升效率。
錢振華也強調(diào)了端到端流程的重要性,且表示從來沒把自己看成是一個“工程師”。“遠景倡導(dǎo)‘全局思維’。雖然我的主要工作是產(chǎn)品開發(fā),但會加強對市場拓展、供應(yīng)鏈管理、產(chǎn)品線規(guī)劃等各個環(huán)節(jié)的思考和實踐,因為我的一個決定可能會影響很多人?!彼€提到,由于公司發(fā)展較快,管理者要善于運用和敢于提拔優(yōu)秀的年輕人。
“我們一直提醒自己,要根據(jù)實際情況調(diào)整對年輕人的管理方式,公司還特地開設(shè)了代際管理課程?!敝芎晡恼f,“我們要尊重他們的個性,不能僵硬地用傳統(tǒng)標準去套住他們。但有一點要求是不會變的,那就是對‘挑戰(zhàn)者精神’的追求?!?nbsp;
除了周宏文,張雷也不斷在內(nèi)部強調(diào)“挑戰(zhàn)者精神”和“正心正念”。“正心”,是有足夠的責任感和使命感;“正念”,是系統(tǒng)觀和全局觀。張雷表示,只要做一個“正心正念”的企業(yè),就會贏得客戶、行業(yè)、社會,乃至國家的尊敬。
(文章來源:《福布斯》微信公眾號)