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全球機(jī)器視像的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者優(yōu)化其客戶支持與服務(wù)

   2011-06-20 21850
核心提示:伊斯拉視像集團(tuán) (ISRA VISION AG)通過(guò)聘用具有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的Peter Hohoff經(jīng)理,強(qiáng)化其客戶支持與服務(wù)中心 (CSSC)。從今年4月份開(kāi)始,Pet
伊斯拉視像集團(tuán) (ISRA VISION AG)通過(guò)聘用具有國(guó)際經(jīng)驗(yàn)的Peter Hohoff經(jīng)理,強(qiáng)化其客戶支持與服務(wù)中心 (CSSC)。從今年4月份開(kāi)始,Peter Hohoff先生在德國(guó)的Herten正式接手伊斯拉視像全球的客戶服務(wù)與支持中心的工作,以便為全球的用戶在服務(wù)、培訓(xùn)、售后服務(wù)、零配件和服務(wù)熱線等方面,提供更加有效,更具創(chuàng)新的支持。作為機(jī)械工程師出身的Peter Hohoff先生具有高科技設(shè)備領(lǐng)域全球支持服務(wù)的豐富經(jīng)驗(yàn),曾領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),多年從事全球服務(wù)與客戶支持方面的運(yùn)作。其重要任務(wù)之一便是與伊斯拉的公司管理委員會(huì)直接合作,重組和優(yōu)化伊斯拉的客戶支持。

“為了能夠滿足我們客戶對(duì)于晝夜不停和全球服務(wù)的不斷增長(zhǎng)的期望,我們重組并擴(kuò)充我們的客戶中心”, 伊斯拉視像集團(tuán)首席執(zhí)行官,Enis Ersü先生解釋?zhuān)?ldquo;我們很驕傲和自豪能夠聘用具有豐富經(jīng)驗(yàn)的Peter Hohoff先生,并且我們已經(jīng)注意到來(lái)自于我們客戶方面的及時(shí)和積極的反饋”。

伊斯拉視像,總部位于德國(guó)的達(dá)姆施塔特,是國(guó)際頂級(jí)工業(yè)圖像處理(機(jī)器視覺(jué))的公司之一,是全球表面檢測(cè)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)者,是三維 (3D)機(jī)器視覺(jué)具有領(lǐng)導(dǎo)者地位的供應(yīng)商之一。目前在全球擁有超過(guò)20家分公司,具有超過(guò)25年豐富的發(fā)展和制造經(jīng)驗(yàn)。我們的機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)被不同領(lǐng)域的生產(chǎn)優(yōu)化和自動(dòng)化工業(yè)所采用,如汽車(chē)、玻璃、造紙、塑料、印刷和金屬行業(yè)。“機(jī)器視覺(jué)”顧名思義,便是用機(jī)器的視力取代人的眼睛來(lái)進(jìn)行質(zhì)量控制和生產(chǎn)管理,以便獲得比人眼更加快速和精確的結(jié)果。

這個(gè)行業(yè)的發(fā)展?jié)摿κ蔷薮蟮?。即使到目前為止,很多現(xiàn)存技術(shù)的潛在應(yīng)用仍舊沒(méi)有被實(shí)現(xiàn)。專(zhuān)家們指出其應(yīng)用還不及市場(chǎng)潛力的三分之一。

伊斯拉視像所提供的系統(tǒng)解決方案已經(jīng)在全球范圍內(nèi)成功安裝超過(guò)一萬(wàn)套,并為客戶提供晝夜不停,每周七天,全年365天不間斷的服務(wù)。伊斯拉的產(chǎn)品具有無(wú)可限量的價(jià)值,因?yàn)槲覀?ldquo;機(jī)器視覺(jué)”解決方案可以降低生產(chǎn)成本,提高效率,改善產(chǎn)品質(zhì)量。通過(guò)這些方案,使得在全球競(jìng)爭(zhēng)中具有舉足輕重的作用,并確保長(zhǎng)期處于市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者地位。



 
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