近日,為期4天的古瑞瓦特第十四期授權(quán)運維培訓(xùn)會圓滿落幕。期間,多位學(xué)員齊聚江西南昌,共同剖析光儲運維問題,交流產(chǎn)品技術(shù)細節(jié),切實提高光儲運維服務(wù)的專業(yè)技能水平。
古瑞瓦特全球客服總監(jiān)王正堂在培訓(xùn)會上表示:古瑞瓦特授權(quán)運維服務(wù)旨在解決分布式光伏運維現(xiàn)場運維成本高、響應(yīng)時間長、服務(wù)需求波動大、技術(shù)服務(wù)人才短缺等瓶頸問題。面對龐大客戶群體,我們將持續(xù)鞏固售后運維服務(wù)水準(zhǔn),確保為用戶提供專業(yè)優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。希望通過定期舉辦的授權(quán)運維培訓(xùn),加深與合作伙伴的深度合作,實現(xiàn)互利共贏。
精準(zhǔn)賦能
理論+實踐
逐一突破運維難題
本次4天培訓(xùn)采取課堂理論授課、現(xiàn)場解答、交流研討、師生互動實操等方式。課程設(shè)置注重專業(yè)性,以“重案例、重實用”為原則,聚焦于光儲行業(yè)應(yīng)用,針對光儲運維服務(wù)的特點,分析光儲系統(tǒng)常見、易發(fā)故障及處理方式,并為學(xué)員安排了多場技術(shù)實操訓(xùn)練,重點鍛煉學(xué)員們面對實際問題時的分析判斷、應(yīng)對策略和動手能力,讓參與培訓(xùn)的學(xué)員能夠充分學(xué)以致用。
此次培訓(xùn)活動,重點講解了古瑞瓦特ENSE 209kWH-2H1工商業(yè)儲能一體柜。古瑞瓦特導(dǎo)師現(xiàn)場分析了儲能市場的廣闊發(fā)展前景,并對ENSE一體柜機型的特點和應(yīng)用進行詳細講解,增強授權(quán)運維商對該產(chǎn)品的了解與實踐操作,以便更好地服務(wù)客戶。
因材施教
多項實踐操作
全方位強化運維能力
授權(quán)運維服務(wù)培訓(xùn)依托古瑞瓦特平臺,學(xué)員培訓(xùn)合格后獲得專業(yè)資格證書,服務(wù)客戶。古瑞瓦特從2017年初正式啟動“授權(quán)運維”計劃,全方位培養(yǎng)光儲運維專業(yè)人才,為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務(wù)團隊,有效降低光儲電站運維時間成本和資金成本,提高運維效率和發(fā)展速度。并逐步解決光儲運維服務(wù)業(yè)普遍存在的“上門慢、成本高、服務(wù)質(zhì)量參差不齊”3大難題。
作為行業(yè)內(nèi)首家實行自有售后為主+授權(quán)運維為輔的售后服務(wù)體系的企業(yè),截至目前,古瑞瓦特已順利舉辦14期授權(quán)運維培訓(xùn),項目覆蓋全國各地,惠及1000余名學(xué)員,在全國約共有300位合作的授權(quán)運維服務(wù)商。古瑞瓦特致力于為行業(yè)打造高覆蓋、高水平的專業(yè)服務(wù)團隊,有效降低光儲電站運維時間成本和資金成本,提高運維效率和發(fā)展速度。