上海能源需求量高、耗能密度大，其能源供應(yīng)和消費模式，影響著長三角能源轉(zhuǎn)型的進程。

作為上?？萍紕?chuàng)新的重要窗口，被譽為“中國硅谷”的張江科學(xué)城，吸引著越來越多的新興產(chǎn)業(yè)。新業(yè)態(tài)的落戶對能源服務(wù)也提出了更高的要求。上海浦東供電公司張江科學(xué)城能源服務(wù)中心（以下簡稱“張江中心”）成立后，張江科學(xué)城區(qū)域內(nèi)94平方千米內(nèi)試點拓展綜合能源服務(wù)正式啟動，通過樹立“能源管家”品牌進一步推動能源“價值共享”。

“供電配套”讓供電服務(wù)“零距離”

“增票預(yù)約服務(wù)無需排隊等待了，每月省時又省事。”上海某半導(dǎo)體公司業(yè)務(wù)員沈先生是上海張江電力供電配套窗口的首批受益者。提起以往辦電開票的經(jīng)歷，沈先生說：“張江科學(xué)城內(nèi)的企業(yè)辦理用電相關(guān)業(yè)務(wù)需前往各自供電服務(wù)范圍內(nèi)的營業(yè)網(wǎng)點，路程都很遠，每個月都要在開發(fā)票這件事上耗費大量時間和精力。”

為當(dāng)好能源管家，張江企業(yè)服務(wù)中心開設(shè)了“供電配套”窗口，對張江及周邊地區(qū)提供“零距離、零障礙、零延誤”的“一門式”的供電服務(wù)，這是浦東供電公司營業(yè)窗口首次入駐服務(wù)中心。“供電配套”窗口的開設(shè)可以為企業(yè)提供電力接入、用電咨詢、需量調(diào)整、增值稅發(fā)票預(yù)約等多種服務(wù)，實現(xiàn)企業(yè)在“家門口”就能辦妥用電業(yè)務(wù)。

大數(shù)據(jù)分析 提供精準服務(wù)

由于科學(xué)城內(nèi)多研發(fā)實驗機構(gòu)及高精生產(chǎn)制造基地，用戶對供電可靠性、安全性及智慧用能有較強的需求，“例如高精度的生產(chǎn)設(shè)備對電壓的穩(wěn)定性要求極高，即便出現(xiàn)極短時間極小電壓波動，都有可能造成生產(chǎn)偏差，給企業(yè)造成巨大損失。”張江中心副主任謝邦鵬直言。

互聯(lián)網(wǎng)時代，如何在海量數(shù)據(jù)中篩選有效信息同樣是重要課題。浦東供電公司打造的智慧城市能源云平臺通過大數(shù)據(jù)收集分析，甄別有效信息，精準定位客戶需求，先于客戶發(fā)現(xiàn)用能問題，做到“比你更了解你”。另外，云平臺聚焦能源客戶需求，為客戶提供私人定制“能源套餐”，獲得更優(yōu)質(zhì)、精準的服務(wù)，客戶可輕松實現(xiàn)能源智能“托管”。這臺巨大的“監(jiān)控器”，可以對張江科學(xué)城的電力、水務(wù)、燃氣等能源使用情況進行監(jiān)控和管理，為能源客戶和能源服務(wù)公司提供開放共享的綜合能源服務(wù)互動，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動管理的變革和轉(zhuǎn)型升級。

云平臺讓能源數(shù)據(jù) 社會價值最大化

除了為能源客戶提供定制化服務(wù)，云平臺在掌握區(qū)域能源供需動態(tài)上也是企業(yè)和政府的“得力助手”。今年春節(jié)期間，浦東供電公司保電專職潘紅光首次嘗試通過云平臺開展負荷填谷，讓張江區(qū)域全口徑電力負荷峰谷差下降了約4個百分點，有效提高了春節(jié)期間的電氣設(shè)備利用率，改善了區(qū)域電網(wǎng)的電壓質(zhì)量。

浦東供電公司營銷部副主任郭睿介紹說，云平臺虛擬電廠削峰填谷功能借助客戶主動提供的負荷調(diào)整，來實現(xiàn)線路、主變、變電站的削峰填谷，從而提高電網(wǎng)設(shè)備的整體利用效率和區(qū)域電能質(zhì)量，降低電網(wǎng)的建設(shè)改造成本。通過后端的“智能大腦”可以精確地分析企業(yè)所有的用能峰谷時段、不同設(shè)備的使用情況等，提供一個更科學(xué)的用能方案，降低用能的成本，提高用能效率，這種高效且經(jīng)濟的“用能方式”已經(jīng)成為現(xiàn)實。

云平臺在幫助能源企業(yè)培育能源市場、提高用能效率的同時，還能幫助政府實現(xiàn)區(qū)域能源合理規(guī)劃、挖掘節(jié)能減排空間的工作目標(biāo)。目前，政府仍沿用企業(yè)自主上報的形式收集企業(yè)產(chǎn)業(yè)變更信息，實際情況與登記信息不符的情況時有發(fā)生，而云平臺可以通過設(shè)計可量化、可分析、可應(yīng)用的能源監(jiān)控指標(biāo)體系，實時采集客戶水、電、氣等各類用能信息并與歷史記錄對比，與政府共享數(shù)據(jù)。再結(jié)合人工智能算法交叉比對，找出異常用能原因，支撐政府掌握區(qū)域能源供需動態(tài)和產(chǎn)業(yè)調(diào)整動態(tài)，優(yōu)化管理決策。

未來，張江科學(xué)城將以提升城市電網(wǎng)精益化運維、智能化管控、網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同、定制化應(yīng)用、開放化服務(wù)、多元化互動為目標(biāo)，試點電力、儲充、數(shù)據(jù)多功能合一的能源站技術(shù)，建設(shè)“變電-儲能-充電-分布式電源-數(shù)據(jù)中心”多合一能源站，應(yīng)對上海城市土地資源緊張難題，發(fā)揮電力設(shè)施潛能，推進上海智慧城市建設(shè)。