4月29日下午，國家能源局在京召開新聞發(fā)布會，解讀《能源行業(yè)深入推進依法治理工作的實施意見》《關于做好水電開發(fā)利益共享工作的指導意見》，發(fā)布1-3月可再生能源并網(wǎng)運行情況、1-3月12398投訴舉報受理情況，介紹2019年電力行業(yè)防汛抗旱工作情況及電力安全文化建設年活動情況，并回答記者提問。


梁志鵬表示，今年一季度，可再生能源裝機規(guī)模持續(xù)擴大。截至一季度末，我國可再生能源發(fā)電裝機達到7.4億千瓦，一季度新增1124萬千瓦；其中，風電裝機1.89億千瓦，新增風電發(fā)電裝機478萬千瓦。

一季度，可再生能源發(fā)電量達3885億千瓦時，同比增長13%；可再生能源發(fā)電量約占全部發(fā)電量的23.2%，同比上升1.2個百分點。其中，風電1041億千瓦時，同比增長6.3%；

一季度，全國風電新增裝機約478萬千瓦，繼續(xù)保持平穩(wěn)增長勢頭，中東部和南方地區(qū)占比超過50%，新增裝機較大的省份是青海、河南和河北，分別為68萬千瓦、66萬千瓦、45萬千瓦。一季度末，全國風電累計裝機1.89億千瓦，其中中東部和南方地區(qū)占34.8%，“三北”地區(qū)占65.2%。

一季度，全國風電發(fā)電量1041億千瓦時，同比增長6.3%；全國風電平均利用小時數(shù)556小時。

一季度，全國平均棄風率4%，同比下降4.5個百分點。棄風限電嚴重地區(qū)的形勢均有所好轉，其中新疆棄風率15.2%，甘肅棄風率9.5%，內(nèi)蒙古棄風率7.4%。

國家能源局新聞發(fā)布會文字實錄

[國家能源局網(wǎng)站]4月29日下午，國家能源局在京召開新聞發(fā)布會，解讀《能源行業(yè)深入推進依法治理工作的實施意見》《關于做好水電開發(fā)利益共享工作的指導意見》，發(fā)布1-3月可再生能源并網(wǎng)運行情況、1-3月12398投訴舉報受理情況，介紹2019年電力行業(yè)防汛抗旱工作情況及電力安全文化建設年活動情況，并回答記者提問。


[新聞發(fā)布會主持人、國家能源局綜合司司長 童光毅]各位記者朋友，大家下午好！歡迎大家出席國家能源局例行新聞發(fā)布會。

[童光毅]今天的新聞發(fā)布會將解讀《能源行業(yè)深入推進依法治理工作的實施意見》《關于做好水電開發(fā)利益共享工作的指導意見》，發(fā)布1-3月可再生能源并網(wǎng)運行情況、1-3月12398投訴舉報受理情況，介紹2019年電力行業(yè)防汛抗旱工作情況及電力安全文化建設年活動情況，并回答記者提問。

[童光毅]出席今天發(fā)布會的有法制和體制改革司司長兼我局新聞發(fā)言人梁昌新先生、新能源和可再生能源司副司長梁志鵬先生、市場監(jiān)管司司長戴俊良先生、電力安全監(jiān)管司副司長張揚民先生，我是國家能源局綜合司司長童光毅。各位司長發(fā)布之后，將統(tǒng)一安排回答記者提問。


[童光毅]現(xiàn)在，請梁昌新司長解讀《能源行業(yè)深入推進依法治理工作的實施意見》。

[國家能源局法制和體制改革司司長兼新聞發(fā)言人 梁昌新]各位新聞界的朋友，大家下午好！首先感謝大家一直以來對國家能源局法改司工作的大力支持和對能源行業(yè)推進依法治理工作的高度關注。為深入貫徹落實黨中央國務院關于全面依法治國系列決策部署、提高能源行業(yè)依法治理水平、進一步推動能源行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，2019年1月，國家能源局印發(fā)《能源行業(yè)深入推進依法治理工作的實施意見》（國能發(fā)法改[2019]5號，以下簡稱5號文）。下面，我從三個方面對5號文進行解讀。

[梁昌新]一、階段性目標

[梁昌新]5號文對推進能源行業(yè)依法治理的工作目標、主要任務、保障措施等予以統(tǒng)籌安排，涵蓋了能源立法、普法、執(zhí)法、行政復議和行政應訴、“放管服”改革等能源依法治理各個方面的工作。明確了兩個階段性目標。

[梁昌新]（一）到2020年，能源行業(yè)法治觀念明顯增強，形成尊法學法守法用法良好氛圍；重點能源立法項目取得新突破，能源法規(guī)制度體系基本建成；能源依法行政、依法決策水平進一步增強；行政執(zhí)法程序進一步規(guī)范，行為相對人的權益救濟渠道進一步暢通，人民群眾公平正義獲得感進一步提升。

[梁昌新]（二）到2025年，能源行業(yè)依法行政和依法治企水平明顯提升，能源法律法規(guī)制度體系已經(jīng)形成，行政決策依法科學，行政執(zhí)法公開透明，法治成為能源行業(yè)依法治理的基本遵循，實現(xiàn)依法治理體系和治理能力現(xiàn)代化。依法保護行為相對人合法權益，讓人民群眾在每一個案件中切實感受到公平正義。

[梁昌新]二、基本原則

[梁昌新]5號文明確了4個原則。

[梁昌新]（一）突出黨的絕對領導。堅持實現(xiàn)黨領導能源立法、保證執(zhí)法、帶頭守法，健全黨領導能源行業(yè)依法治理的制度和工作機制，確保能源依法治理的正確方向。

[梁昌新]（二）突出以人民為中心。依法維護公民法人的合法權益，及時回應人民新關切，努力讓人民群眾在每一項能源法律制度、執(zhí)法決定、司法案件中感受到公平正義。

[梁昌新]（三）是突出法治的引領作用。堅持以良法促進發(fā)展、保障善治，堅持科學立法、民主立法、依法立法，凝聚各方共識，發(fā)揮法治對能源發(fā)展改革的引領作用。

[梁昌新]（四）是突出法治精神和理念。將公平公正貫穿到依法治理全過程，推進建立公平開放的市場規(guī)則，為公平競爭提供良好的制度保障和法治基礎。

[梁昌新]三、主要任務

[梁昌新]5號文明確了7項主要任務。

[梁昌新]一是積極推進能源立法，健全能源法律制度體系。加快推進重點立法項目，大力推進《能源法》《電力法》《核電管理條例》《國家石油儲備條例》立法審查；加快推進《煤炭法》《石油天然氣管道保護法》等能源法律法規(guī)制修訂的起草工作。加強立法調(diào)查、研究，確保立法符合客觀規(guī)律和行業(yè)實際，體現(xiàn)人民意愿和利益。

[梁昌新]二是規(guī)范依法行政決策程序，嚴格實施陽光執(zhí)法。健全重大決策事項的規(guī)則和程序，把專家論證、公眾參與、合法性審核、集體討論決定確定為重大決策的法定程序。全面落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范自由裁量權，依法著力解決行業(yè)反映強烈、人民群眾普遍關心的突出問題。運用好12398能源監(jiān)管熱線，進一步暢通投訴舉報渠道。發(fā)揮信用監(jiān)管的懲戒作用，及時記錄違法失信企業(yè)的不良信息。

[梁昌新]三是多措并舉推進普法工作，營造能源法治良好氛圍。依托能源行業(yè)普法機制，開展調(diào)研總結，表揚先進單位、通報落實不到位單位。各級能源管理部門、能源企業(yè)要不斷拓展普法工作渠道，以12.4國家憲法日為契機，抓好憲法學習貫徹；充分利用互聯(lián)網(wǎng)，通過中國能源普法網(wǎng)、法治論壇、報刊專欄、微信公眾號等途徑，擴大普法范圍；認真做好憲法督查和普法檢查的備查、整改。

[梁昌新]四是暢通權利救濟渠道，保障行政相對人合法權益。完善行政復議和行政應訴工作規(guī)定，研究制定行政復議聽證辦法，探索采取聽證方式審理案件。地方能源管理部門、能源企業(yè)要做好法律風險防范，跟蹤分析、及時疏導潛在法律風險。分類辦理案件，對爭議不大、法律關系明確的案件，建立簡易審理程序，盡快決定；對涉及面廣、案情復雜的案件，適時開展現(xiàn)場調(diào)查取證，搜集證據(jù)材料。案件無論大小、難易，一律不得超期，更不得久拖不決。

[梁昌新]五是加強合法性管理，構建公平競爭的市場規(guī)則體系。各級能源管理部門要建立合法性審查機制，規(guī)范審查程序，嚴格審查內(nèi)容，確保政策文件不減損公民、法人和其他組織合法權益或增加義務。在制定政策措施時，要將公平競爭審查作為合法性審核重要內(nèi)容。加強反壟斷案件的審查，及時提出行業(yè)審查意見。能源企業(yè)要按照中央企業(yè)合規(guī)性管理要求，健全合規(guī)性管理機制，最大限度減少違規(guī)行為發(fā)生。

[梁昌新]六是深化“放管服”改革，規(guī)范權力運行。對現(xiàn)有行政審批事項逐一深入論證，能取消的堅決取消，能下放的盡快下放。扎實做好證明事項清理，未及時清理的要追究責任。進一步規(guī)范行政審批行為，適時做好權責事項清單試運行工作。進一步優(yōu)化用電營商環(huán)境，對標世界銀行“獲得電力”指標，2019年底前壓減供電企業(yè)辦理電力用戶用電業(yè)務時間到45個工作日以內(nèi)。

[梁昌新]七是加強法治隊伍建設，提升能源行業(yè)法治化水平。加大對能源行業(yè)法治人才隊伍的培養(yǎng)力度，推進能源法治隊伍正規(guī)化、專業(yè)化。各單位應建立法律顧問、公職律師、公司律師制度，形成公職律師與外聘法律顧問聯(lián)動工作機制。公開選聘優(yōu)秀律師事務所擔任法律顧問，充分發(fā)揮法律顧問在重大改革、重大投融資、重大決策中的參謀作用。建立健全能源法治專家?guī)?，為能源依法治理提供智力支撐。發(fā)布完畢，謝謝大家。

[童光毅]謝謝梁昌新司長。請新能源司梁志鵬副司長介紹1-3月可再生能源并網(wǎng)運行情況，并解讀《關于做好水電開發(fā)利益共享工作的指導意見》。

[新能源和可再生能源司副司長 梁志鵬]各位媒體朋友，大家下午好！首先感謝大家一直以來對國家能源局新能源司工作的大力支持和對可再生能源行業(yè)的高度關注。剛才主持人講了新能源司今天主要發(fā)布兩項內(nèi)容：第一項是2019年一季度可再生能源并網(wǎng)運行情況，第二項：解讀《關于做好水電開發(fā)利益共享工作的指導意見》。下面，我向大家介紹一下今年一季度可再生能源并網(wǎng)運行情況。

[梁志鵬]一、可再生能源整體發(fā)展情況


[梁志鵬]今年一季度，在去年可再生能源并網(wǎng)運行有較大改善的基礎上，國家能源局組織有關方面按照《解決棄水棄風棄光問題實施方案》《清潔能源消納行動計劃（2018-2020）》，積極采取措施加大力度消納可再生能源，特別是國網(wǎng)公司、南網(wǎng)公司、內(nèi)蒙古電力公司等采取多種技術和運行管理措施，不斷提升系統(tǒng)調(diào)節(jié)能力，優(yōu)化調(diào)度運行，使可再生能源利用率顯著提升，棄水、棄風、棄光狀況持續(xù)緩解。

[梁志鵬]可再生能源裝機規(guī)模持續(xù)擴大。截至一季度末，我國可再生能源發(fā)電裝機達到7.4億千瓦，一季度新增1124萬千瓦；其中，水電裝機達到3.53億千瓦、風電裝機1.89億千瓦、光伏發(fā)電裝機1.80億千瓦、生物質(zhì)發(fā)電裝機1878萬千瓦，一季度新增發(fā)電裝機分別為29萬千瓦、478萬千瓦、520萬千瓦和97萬千瓦。

[梁志鵬]可再生能源利用水平顯著提高。一季度，可再生能源發(fā)電量達3885億千瓦時，同比增長13%；可再生能源發(fā)電量約占全部發(fā)電量的23.2%，同比上升1.2個百分點。其中，水電2159億千瓦時，同比增長12%；風電1041億千瓦時，同比增長6.3%；光伏發(fā)電440億千瓦時，同比增長26%；生物質(zhì)發(fā)電245億千瓦時，同比增長16.7%。一季度，全國基本無棄水。

[梁志鵬]二、水電并網(wǎng)運行情況

[梁志鵬]一季度，全國新增水電并網(wǎng)容量29萬千瓦，新增裝機較多的省份為湖南（20萬千瓦）、河南（5萬千瓦）和浙江（2萬千瓦），占全部新增裝機的93.1%。截至3月底，全國水電裝機容量約3.53億千瓦（其中抽水蓄能2999萬千瓦）。

[梁志鵬]一季度，全國水電發(fā)電量2159億千瓦時，同比增長12%。分省份看，水電發(fā)電量排名前五位的?。▍^(qū)）依次為四川（564億千瓦時）、云南（489億千瓦時）、湖北（235億千瓦時）、廣西（135億千瓦時）和貴州（134億千瓦時），這五個省的合計水電發(fā)電量占全國水電發(fā)電量的72%。

[梁志鵬]一季度，全國水電平均利用小時數(shù)為691小時，同比增加74小時。

[梁志鵬]三、風電并網(wǎng)運行情況

[梁志鵬]一季度，全國風電新增裝機約478萬千瓦，繼續(xù)保持平穩(wěn)增長勢頭，中東部和南方地區(qū)占比超過50%，新增裝機較大的省份是青海、河南和河北，分別為68萬千瓦、66萬千瓦、45萬千瓦。一季度末，全國風電累計裝機1.89億千瓦，其中中東部和南方地區(qū)占34.8%，“三北”地區(qū)占65.2%。

[梁志鵬]一季度，全國風電發(fā)電量1041億千瓦時，同比增長6.3%；全國風電平均利用小時數(shù)556小時。

[梁志鵬]一季度，全國平均棄風率4%，同比下降4.5個百分點。棄風限電嚴重地區(qū)的形勢均有所好轉，其中新疆棄風率15.2%，甘肅棄風率9.5%，內(nèi)蒙古棄風率7.4%。

[梁志鵬]四、光伏發(fā)電并網(wǎng)運行情況

[梁志鵬]一季度，全國光伏新增裝機520萬千瓦，其中，光伏電站240萬千瓦，分布式光伏280萬千瓦。從新增裝機布局看，華南地區(qū)新增裝機55.9萬千瓦，華北地區(qū)新增裝機145.7萬千瓦，東北地區(qū)新增裝機8.2萬千瓦，華東地區(qū)新增裝機147.6萬千瓦，華中地區(qū)新增裝機79.8萬千瓦，西北地區(qū)新增裝機82.5萬千瓦。

[梁志鵬]一季度，全國光伏發(fā)電量440億千瓦時，同比增長26%；全國光伏平均利用小時數(shù)240小時；平均利用小時數(shù)較高的地區(qū)為東北地區(qū)（358小時），西北地區(qū)（286小時），其中蒙東421小時、四川413小時、蒙西387小時、黑龍江361小時。

[梁志鵬]一季度，全國棄光率2.7%，同比下降1.7個百分點。棄光主要集中在新疆、甘肅和青海，其中，新疆（不含兵團）棄光率12%，甘肅棄光率7%，青海棄光率5%。

[梁志鵬]五、生物質(zhì)發(fā)電并網(wǎng)運行情況

[梁志鵬]一季度，生物質(zhì)發(fā)電新增裝機97萬千瓦，累計裝機達到1878萬千瓦，同比增長19.2%；一季度生物質(zhì)發(fā)電量245億千瓦時，同比增長16.7%，繼續(xù)保持穩(wěn)步增長勢頭。

[梁志鵬]以上就是2019年一季度可再生能源并網(wǎng)運行情況。下面，我簡要介紹一下《關于做好水電開發(fā)利益共享工作的指導意見》。

[梁志鵬]3月11日，國家發(fā)展和改革委員會、國家能源局、財政部、人力資源和社會保障部、自然資源部和國家宗教事務局聯(lián)合印發(fā)了《關于做好水電開發(fā)利益共享工作的指導意見》（以下簡稱《指導意見》）。

[梁志鵬]一、背景情況

[梁志鵬]水電是技術成熟、運行靈活的清潔低碳可再生能源，具有防洪、供水、航運、灌溉等綜合利用功能，是我國國民經(jīng)濟基礎設施和基礎產(chǎn)業(yè)，也是建設美麗中國、推進綠色發(fā)展、建立健全綠色低碳循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟體系中的重要內(nèi)容。我國水能資源技術可開發(fā)裝機容量約6.87億千瓦，年發(fā)電量約3萬億千瓦時。到2018年底，我國水電裝機達到3.52億千瓦，約占全國發(fā)電總裝機容量的18%。目前，待開發(fā)的水電主要集中在西部地區(qū)，特別是三區(qū)三州地區(qū)，待開發(fā)水電分布與脫貧攻堅重點區(qū)域在行政區(qū)域和地域上重合度高，水電開發(fā)建設應該在脫貧攻堅及鞏固脫貧攻堅成果中承擔更多的責任，發(fā)揮更大的作用。為貫徹黨中央、國務院有關文件精神，推動水電開發(fā)成果更多惠及貧困地區(qū)和移民群眾，促進共享發(fā)展成果，我們會同有關方面對水電開發(fā)利益共享政策、保障措施等進行了認真研究，充分征求各方面意見的基礎上，起草并出臺了《指導意見》。

[梁志鵬]二、基本思路和主要內(nèi)容

[梁志鵬]《指導意見》的編制，一是堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實黨的十九大和十九屆二中、三中全會精神，認真落實黨中央、國務院關于新發(fā)展理念的決策部署，在移民安置和推動地方經(jīng)濟發(fā)展中，突出“共享”的主題，切實做到提高保障和改善民生水平。二是《指導意見》的政策導向，不是簡單地分利潤，而是使相關各方，地方政府、移民群體、項目業(yè)主，都能從水電開發(fā)中合法合規(guī)獲得合理利益，并且統(tǒng)籌考慮直接與間接、經(jīng)濟與社會、當前與長遠等方面的利益共享。三是政策措施要具備可操作性，政策措施要吸取已探索試點后比較成功的經(jīng)驗，通過《指導意見》進一步明確后便于各地區(qū)和有關方面規(guī)范開展工作。

[梁志鵬]《指導意見》共包括三個部分，具體如下：

[梁志鵬]第一部分為總體要求。明確了指導思想，提出了政府引導、市場調(diào)節(jié)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、傾斜移民，利益共享、多方共贏，創(chuàng)新探索、穩(wěn)步推進的基本原則。

[梁志鵬]第二部分為主要內(nèi)容，共8條，分別從完善移民補償補助、尊重當?shù)孛耧L民俗和宗教文化、提升移民村鎮(zhèn)宜居品質(zhì)、創(chuàng)新庫區(qū)工程建設體制機制、拓寬移民資產(chǎn)收益渠道、推進庫區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展升級、強化能力建設和就業(yè)促進工作、加快庫區(qū)能源產(chǎn)業(yè)扶持政策落地等8個方面進行了規(guī)定。

[梁志鵬]第三部分為保障措施。主要從加大政策支持力度、細化任務推動落實、強化跟蹤評估指導三個方面確保政策措施能夠執(zhí)行落地，穩(wěn)妥推進水電移民利益共享工作。

[梁志鵬]《指導意見》的印發(fā)有利于推進水電開發(fā)利益共享工作，使地方和移民更好地分享水電開發(fā)帶來的收益，促進西部地區(qū)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。下一步能源局將會同發(fā)展和改革委員會、財政部、人力資源和社會保障部、自然資源部和國家宗教事務局等部門督促和指導有關方面，因地制宜施行利益共享措施，共同將水電開發(fā)利益共享工作推向深入。

[梁志鵬]最后，感謝各位媒體朋友們對新能源和可再生能源發(fā)展的關心，也希望大家對新能源和可再生能源工作提出寶貴意見。


[童光毅]謝謝梁志鵬副司長。請市場監(jiān)管司司長戴俊良介紹1-3月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況。

[國家能源局市場監(jiān)管司司長 戴俊良]各位新聞界的記者朋友們，大家下午好！今年一季度，是我們國家能源局12398熱線接線業(yè)務集中管理進入第三個年頭。兩年多來，在國家能源局及各派出機構的共同努力下，在社會各界的關心下，12398熱線獲得了人民群眾的廣泛關注，熱線現(xiàn)在已經(jīng)成為國家能源局與廣大能源用戶聯(lián)系的重要紐帶，對于我們了解民情民意、提升監(jiān)管效能發(fā)揮了重要作用。今年1月份，國家能源局黨組書記、局長章建華同志要求把12398熱線打造成“國家能源局的對外窗口、能源監(jiān)管的重要抓手、服務群眾的重要途徑”，并對進一步做好熱線工作提出了明確要求。下面我從4個方面向大家介紹12398熱線一季度投訴舉報處理情況。

[戴俊良]一、一季度12398熱線基本情況

[戴俊良]從收到的有效信息情況來看，一季度，12398熱線共收到有效信息23347件，同比增加12%。其中，投訴505件，舉報13件，咨詢20319件，表揚、求助、建議等其他方面2510件。有效信息中，通過12398電話反映的23174件，通過電子郵件反映的166件，通過其他途徑反映的7件。

[戴俊良]從分類情況來看， 一季度收到的有效信息中：電力行業(yè)排在首位，有效信息數(shù)量為18360件，占全部有效信息的79%；其中受理的投訴舉報數(shù)量為498件，占全部數(shù)量的96%。群眾反映的問題主要集中在供電服務、電力安全、成本價格和收費等方面。新能源和可再生能源行業(yè)排在第二位，有效信息數(shù)量為1668件，占7%；其中受理的投訴舉報數(shù)量為20件，占全部投訴舉報數(shù)量的4%。群眾反映的問題主要集中在分布式光伏發(fā)電項目上網(wǎng)電費結算、發(fā)電量補貼轉付等方面。石油天然氣行業(yè)排在第三位，有效信息數(shù)量為753件，占3%。有效信息主要集中于咨詢“煤改氣”和項目備案、審批權限等規(guī)劃政策問題。其他有效信息合計2566件，其中涉及煤炭行業(yè)的主要以咨詢有關規(guī)劃、政策等事項為主。

[戴俊良]二、一季度投訴舉報熱點問題

[戴俊良]這也是老百姓最關心的問題。一季度投訴舉報熱點，集中在以下四個方面：

[戴俊良]一是反映部分地區(qū)電壓低、電壓不穩(wěn)的問題。我們分析了一下，因為一季度是冬季供暖高峰期，居民用電采暖需求較大；同時，春節(jié)期間大量流動人口返鄉(xiāng)，部分農(nóng)村地區(qū)、偏遠地區(qū)生活用電負荷階段性激增，公共變壓器容量不足、用電過載現(xiàn)象嚴重，導致部分用戶端電壓偏低、電壓不穩(wěn)。每年這個時候電網(wǎng)公司都要盡大力氣保證農(nóng)民返鄉(xiāng)用電，但是因為一些極端天氣的因素影響，還是不能完全滿足老百姓的需求。

[戴俊良]二是反映部分地區(qū)頻繁停電、搶修復電不及時的問題。主要表現(xiàn)在一些區(qū)域特別是城中村用電過載，個別區(qū)域受冰雪等極端氣候影響，停電次數(shù)多、停電時間長，群眾用電需求無法滿足；有的供電企業(yè)停電計劃管理不規(guī)范，故障搶修能力不足，停電后修復周期長。這個在比較偏遠的地區(qū)，還有在農(nóng)村地區(qū)是存在的，因為我們國家東南西北差距比較大。

[戴俊良]三是反映部分地區(qū)存在電力安全隱患的問題。主要是部分供電企業(yè)電力設施安裝位置不合理，高壓架空線路與居民房屋安全距離不足；個別供電企業(yè)配電網(wǎng)設施設備缺乏日常維護，存在導線裸露、架空線路垂落、電桿傾斜等情況。

[戴俊良]四是部分地區(qū)電費收取不夠規(guī)范的問題。主要是部分供電企業(yè)存在電價政策宣傳及執(zhí)行不到位，估抄、錯抄電量導致電費出錯等情況；還有個別村民村委員會、小區(qū)物業(yè)公司、房屋出租業(yè)主存在轉供電電費加價、“搭車”收費等情況，侵害用戶權益等。

[戴俊良]這是跟大家通報一下，我們分析了一季度大家反映比較多的四個方面的問題。

[戴俊良]三、一季度投訴舉報處理情況。

[戴俊良]2019年一季度共收到投訴舉報518件，根據(jù)國家有關法律法規(guī)規(guī)定，國家能源局及其派出機構對屬于監(jiān)管職責范圍的468件進行了受理，占投訴舉報量的90%，還有10%不屬于能源監(jiān)管職責范圍的已按照有關規(guī)定進行了及時轉辦。

[戴俊良]一季度辦結投訴舉報588件(含上一季度結轉)，其余正在按照規(guī)定的時限辦理。

[戴俊良]針對群眾反映的投訴舉報事項，國家能源局機關司局與派出機構按照國家有關法律法規(guī)及文件規(guī)定，通過責令企業(yè)整改、協(xié)調(diào)督促和解釋說明等方式，及時解決了群眾反映的各類投訴舉報問題，維護了能源用戶的合法權益。特別是，我們高度重視春節(jié)和“兩會”期間的民生用能需求，進行了周密部署和細致安排，及時受理和處理了群眾反映的大量投訴舉報及咨詢事項。春節(jié)和“兩會”期間沒有出現(xiàn)因處理不及時或者溝通不當引起的進一步投訴，沒有發(fā)生因處理不當導致的上訪事件，12398熱線的民生通道作用得到了有效發(fā)揮。

[戴俊良]四、國家能源局開展12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監(jiān)管情況

[戴俊良]剛才講了12398設置了十多年了，特別是集中的兩年多來，我們梳理了人民群眾投訴舉報中的共性問題，國家能源局決定從今年4月份開始開展一次12398熱線投訴舉報共性問題的重點專項監(jiān)管。這次專項監(jiān)管將對黨中央國務院高度關注、行業(yè)反映強烈、人民群眾普遍關心的問題，以及一定區(qū)域內(nèi)反復出現(xiàn)、一段時間內(nèi)多人次投訴舉報的問題，以及其他對人民生產(chǎn)生活、市場秩序影響較大、矛盾較為突出的問題，予以重點關注和解決。實際上，我們這次主要還是集中在供電領域。4月18日，國家能源局召開了專門的電視電話會議，對12398熱線投訴舉報共性問題重點專項監(jiān)管和與之相關的“獲得電力”優(yōu)質(zhì)服務情況、清潔能源消納等重點專項監(jiān)管進行了具體的部署。會上要求我們市場監(jiān)管司組織各派出機構和相關能源企業(yè)具體實施，爭取利用7個月的時間，通過這次專項監(jiān)管，使人民群眾反映突出的矛盾問題得到有效解決、人民群眾對投訴舉報處理的滿意度得到進一步提升。

[戴俊良]各位新聞界的朋友們，我們12398熱線作為全國范圍內(nèi)唯一一條覆蓋整個能源領域的監(jiān)管熱線，是國家能源局服務民生、加強能源監(jiān)管的一條重要通道。希望廣大用能企業(yè)和人民群眾繼續(xù)用好這條熱線，客觀、公正、高效地反映自己合理的訴求。國家能源局將高度重視人民群眾通過12398熱線反映的各類訴求，著力解決好人民群眾最關心最直接最現(xiàn)實的利益問題，著力維護好能源市場主體的合法權益，不斷提高人民群眾在用能方面的獲得感和幸福感。也請在座的新聞媒體朋友們繼續(xù)關注12398熱線相關工作，也可以給我們做宣傳，特別對于一些偏遠地區(qū)，不一定知道我們這個12398熱線。同時，也請媒體朋友們對我們的12398工作進行監(jiān)督，相關情況就介紹這些，謝謝大家！

[童光毅]謝謝戴俊良司長。請電力安全監(jiān)管司張揚民副司長介紹2019年電力行業(yè)防汛抗旱工作情況和電力安全文化建設年活動情況。

[電力安全監(jiān)管司副司長 張揚民]各位記者朋友，大家下午好！感謝各位對電力安全監(jiān)管工作的長期支持和對電力行業(yè)防汛抗旱工作，以及對“電力安全文化建設年”活動的關注。按照會議議程要求，我先把今年電力行業(yè)的防汛抗旱工作情況進行介紹。

[張揚民]一、高度重視，認真部署電力行業(yè)防汛抗旱工作

[張揚民]今年我國南方地區(qū)入汛較早，根據(jù)中國氣象局預測，今年我國氣候狀況總體偏差，旱澇災害較重，極端事件偏多，部分地區(qū)可能有較重汛情并發(fā)生階段性洪澇災害。面對復雜的防汛抗旱形勢，在今年3月召開的國家防總全體會議、全國森林草原防滅火和防汛抗旱工作電視電話會議上，國務委員王勇同志部署了今年防汛抗工作重點任務，要求防總各成員單位切實做好各項應對準備。

[張揚民]國家能源局高度重視防汛抗旱工作，深入貫徹落實黨和國家領導同志重要指示批示精神，按照黨中央、國務院決策部署，在深入分析當前電力安全生產(chǎn)形勢的基礎上，結合實際情況，于今年3月25日印發(fā)《關于切實做好2019年電力行業(yè)防汛抗旱工作的通知》，明確了有關工作的目標和任務，要求各單位提早謀劃、認真部署、全面落實，注重災前預防，化解安全風險，確保安全度汛。國家能源局要求各單位一要提高政治站位，強化責任擔當，嚴抓責任落實，堅持以防為主，積極部署防汛抗旱各項工作，深入開展防汛抗旱安全檢查；二要突出重點，強化安全風險管控和隱患排查治理雙重預防機制，嚴密監(jiān)控水電站大壩運行，嚴格服從防汛指揮機構的統(tǒng)一調(diào)度；三要科學防災，通過科學研判主動掌握汛情形勢，通過科學調(diào)度發(fā)揮水電綜合功能，通過科學處置有序?qū)嵤睋岆U；四要加強應急值守和信息溝通，嚴格落實領導干部到崗帶班和重要崗位24小時值班值守制度，強化汛期災情的監(jiān)測預報和會商研判，提升應急能力，構筑齊抓共管的堅強防線。

[張揚民]二、積極推進，全面落實汛前檢查和準備工作

[張揚民]按照國家能源局的要求，各電力企業(yè)正在開展防汛抗旱自查，強化對重要部位、重要場所、重要電力設施的檢查。華中、南方能源監(jiān)管局，浙江、云南能源監(jiān)管辦等各派出能源監(jiān)管機構，會同當?shù)厥〖壵娏芾淼扔嘘P部門，對轄區(qū)內(nèi)電力企業(yè)防汛抗旱防臺風工作開展了抽查檢查。國家能源局已派出兩個工作組開展防汛督查，其中，由劉寶華副局長帶隊，赴湖南省督查了國網(wǎng)湖南省電力有限公司調(diào)度中心、國家電投五凌電力有限公司集控中心和大壩中心，并深入五強溪水電站現(xiàn)場實地了解大壩運行和防汛準備有關情況。

[張揚民]國家能源局負責以發(fā)電為主、裝機5萬千瓦及以上的大、中型水電站大壩的運行安全監(jiān)管，這些大壩是防汛的重點，具有攔截洪峰的關鍵作用。為督促電力企業(yè)落實主體責任，做好水電站大壩防汛工作，我局近期開展的工作包括：一是于4月8日印發(fā)國能綜函安全〔2019〕135號文，將電力行業(yè)589座注冊登記和備案的水電站大壩運行單位及主管單位的安全責任人名單予以公布；二是組織修編《水電站大壩工程隱患治理監(jiān)督管理辦法》，正在公開征求意見；三是向有關單位按季度通報大壩注冊備案、定期檢查、監(jiān)測監(jiān)控、隱患治理等安全監(jiān)管情況。

[張揚民]3-4月，國家能源局會同各派出能源監(jiān)管機構、大壩中心對水電站大壩和燃煤發(fā)電廠貯灰場的重大隱患進行了排查，發(fā)現(xiàn)4項重大隱患，已要求有關單位采取切實有效措施，盡快完成隱患治理。

[張揚民]三、明確目標，切實保障防汛抗旱取得成效

[張揚民]電力行業(yè)防汛抗旱工作的總體目標是：杜絕重大以上電力人身傷亡責任事故，杜絕重大以上電力安全事故，杜絕水電站垮壩漫壩和水淹廠房事故，杜絕燃煤發(fā)電廠貯灰場垮壩事故，減少洪澇、臺風等自然災害損失，全力保障2019年汛期全國電力系統(tǒng)和水電站大壩運行安全。目前，我國大部分地區(qū)即將陸續(xù)進入主汛期，國家能源局將持續(xù)督促指導各電力企業(yè)清醒認識肩負的防汛抗旱重要使命，將防汛抗旱擺在當前安全生產(chǎn)工作的突出位置，科學研判水旱災情信息，落實各項任務，確保不發(fā)生重大安全問題。國家能源局將會同各派出能源監(jiān)管機構、地方政府電力管理等有關部門，強化溝通協(xié)作，形成齊抓共管的強大合力，筑牢安全防線，全力保障2019年電力行業(yè)防汛抗旱工作取得成效。

[張揚民]按照發(fā)布議程，下面我對我局首次開展的 “電力安全文化建設年”活動情況進行介紹。

[張揚民]2019年3月28日，國家能源局印發(fā)了《關于開展“電力安全文化建設年”活動的通知》，正式啟動了“電力安全文化建設年”活動。本活動是以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，以“生命至上，安全第一”為原則，以“安全是技術，安全是管理，安全是文化，安全是責任”為基本理念，圍繞9個方面的重點內(nèi)容，全面推進電力行業(yè)安全文化建設，保持電力行業(yè)安全生產(chǎn)穩(wěn)定有序。

[張揚民]下面我介紹四個方面情況。

[張揚民]一是開展電力安全文化建設活動的重要意義。長期以來，安全生產(chǎn)在電力行業(yè)始終處在突出、重要的地位，圍繞安全生產(chǎn)工作的規(guī)章制度、管理手段逐步完善，人員力量和資金投入逐年增加。安全生產(chǎn)硬件和軟件都有了較大提高，自2017年以來，實現(xiàn)了連續(xù)三年的安全生產(chǎn)事故起數(shù)和死亡人數(shù)的“雙下降”。2019年一季度總體情況很好。

[張揚民]但是，安全生產(chǎn)事故仍然時有發(fā)生，事故隱患依然不能完全杜絕，分析其原因，人的不安全行為占比較大，一談起安全生產(chǎn)，部分一線工作人員甚至安全生產(chǎn)管理人員，要么畏首畏尾，要么無知莽撞，安全生產(chǎn)意識淡??；部分企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度僅僅停留在紙面上，沒有貫徹到企業(yè)管理過程中，安全文化建設浮于表面，難以深入。針對上述情況，經(jīng)過深入調(diào)查研究，我們發(fā)現(xiàn)單純技術的措施只能實現(xiàn)低層次的基本安全，而管理和法制的措施能實現(xiàn)較高層次的安全，要實現(xiàn)根本的安全，最終的出路還在于安全文化。

[張揚民]電力安全文化是保證國家、社會安全用電前提下，電力行業(yè)安全價值觀和安全行為準則的總和。建設良好的電力安全文化能夠使電力行業(yè)具有向心力，將電力行業(yè)的政府、企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、個人在安全生產(chǎn)過程構成的各種力量和認識凝聚在一起，融合在統(tǒng)一的發(fā)展目標之中。

[張揚民]二是黨中央、國務院以及相關文件對安全文化建設提出明確要求。2016年12月，《中共中央國務院關于推進安全生產(chǎn)領域改革發(fā)展的意見》印發(fā)，這是新中國成立以后，第一次以中共中央、國務院名義印發(fā)的安全生產(chǎn)方面的文件，其中對“安全文化”有了具體的要求。

[張揚民]2017年11月，國家發(fā)展改革委、國家能源局印發(fā)《關于推進電力安全生產(chǎn)領域改革發(fā)展的實施意見》，明確要求推進安全文化建設。營造安全和諧的氛圍與環(huán)境，有序推進電力安全文化建設。

[張揚民]2018年6月，國家能源局發(fā)布了《關于印發(fā)電力安全生產(chǎn)行動計劃（2018-2020年）的通知》，其中，安全文化引領工程被列為八大重點工程之首?！锻ㄖ芬?，要強化安全文化導向和約束功能，推動強制安全行為逐步向自覺安全行為轉變和提升。

[張揚民]三是電力行業(yè)安全文化建設現(xiàn)狀。改革開放以來，特別是黨的十八大以來，我國安全文化建設工作成效明顯，“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產(chǎn)方針和“以人為本，安全發(fā)展”的安全價值觀已經(jīng)深入人心，尤其是2002年以來開展的全國“安全生產(chǎn)月”及“安全生產(chǎn)萬里行”活動,已經(jīng)發(fā)展成為我國安全文化建設、安全生產(chǎn)的“品牌”工程。另外，電力職工“安康杯”競賽及“青年安全監(jiān)督崗”“青年安全生產(chǎn)示范崗”等活動的開展,更加豐富了安全文化建設的載體。電力職工安全意識、安全能力有所提升，電力企業(yè)初具規(guī)模，電力行業(yè)安全文化初步形成。

[張揚民]但隨著我國電力工業(yè)高速發(fā)展，電力行業(yè)安全文化建設難以跟上行業(yè)發(fā)展要求，電力行業(yè)不同領域、不同企業(yè)之間的電力安全文化差異極為明顯，局部地區(qū)、部分企業(yè)和職工電力安全文化存在較大差距，電力安全文化發(fā)展滯后，缺少時間積淀，嚴重制約了電力行業(yè)安全生產(chǎn)工作。

[張揚民]四是本次活動的主要內(nèi)容和有關要求。“電力安全文化建設年”活動圍繞9個重點方面展開。一是編制《電力安全文化建設綱要》；二是創(chuàng)建電力安全文化建設示范企業(yè)；三是開展電力安全文化建設征文活動；四是舉辦“安全文化·筑夢電力”宣講活動；五是舉辦電力安全文化國際論壇；六是舉辦電力安全文化新媒體產(chǎn)品展；七是建設全方位電力安全培訓體系；八是建設電力安全文化信息大數(shù)據(jù)平臺；九是打造電力安全文化產(chǎn)業(yè)基地。

[張揚民]目前，《電力安全文化建設綱要》編制、電力安全文化建設征文活動、電力“安全文化·筑夢電力”宣講活動、電力安全文化國際論壇、電力安全文化新媒體產(chǎn)品展活動相關工作正在進行，各派出能源監(jiān)管機構、電力企業(yè)安全文化活動正在積極推進，中國電力傳媒集團報紙、網(wǎng)站已經(jīng)開設專欄，專門刊登“安全文化·筑夢電力”主題文章，電力企業(yè)安全生產(chǎn)第一責任人署名文章，安全文化方面的好故事、好做法以及漫畫、短視頻、小游戲等。各位媒體朋友如果有興趣，也可以踴躍投稿，多多支持我們的活動。

[張揚民]活動啟動以來，受到各地能源管理機構、電力企業(yè)、行業(yè)協(xié)會、高校、研究機構、廣大職工的熱烈響應。在此，我們歡迎更多企業(yè)、電力職工參與進來，也希望媒體宣傳報道好“電力安全文化建設年”活動，促進電力安全文化的繁榮發(fā)展。最后，再次感謝各位媒體朋友對我們工作的支持，也希望大家為電力行業(yè)工作和電力安全文化建設年活動工作多提寶貴意見，共同促進電力安全事業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。謝謝各位。

[童光毅]謝謝張揚民副司長?，F(xiàn)在開始提問，請各位記者朋友圍繞今天新聞發(fā)布會的內(nèi)容提出問題，提問時請先報一下自己所代表的新聞機構。

[《能源評論》雜志記者]我的問題是能源行業(yè)的依法治理。目前在黨中央國務院作出全面依法治國的戰(zhàn)略部署之下，我想請法改司領導介紹一下能源行業(yè)依法治理的現(xiàn)狀和進展。今年1月份對這項工作進行了部署，我想請您介紹下一步能源局將采取哪些具體措施保障5號文貫徹落實？

[梁昌新]黨的十八大以來，黨中央國務院提出全面依法治國的一系列重大決策、重大舉措。2018年8月，在中央全面依法治國委員會第一次會議上，習近平總書記提出了全面依法治國新理念新思想新戰(zhàn)略，要求更好發(fā)揮法治固根本、穩(wěn)預期、利長遠的保障作用。近年來，國家能源局按照黨中央國務院關于全面依法治國的相關要求，圍繞能源發(fā)展改革大局，深入貫徹中央依法治國精神，切實提升能源行業(yè)運用法治思維和法治方式的能力，將法治貫穿于能源戰(zhàn)略、規(guī)劃、政策、標準的制定、實施和監(jiān)督管理全過程，為推進能源生產(chǎn)和消費革命，構建清潔低碳、安全高效的能源體系提供一個法治保障。近幾年能源法治建設在五方面取得明顯的進展。

[梁昌新]一是能源立法工作取得新突破。編制并發(fā)布《“十三五”能源立法規(guī)劃》，重點推進綜合性、安全性、行業(yè)發(fā)展和改革亟須的立法項目，像《能源法》《電力法》《核電條例》《國家石油儲備條例》4部法律法規(guī)已經(jīng)上報國務院法制部門進行立法審查。在電力行業(yè)，我們推進供電營業(yè)許可證與電力業(yè)務許可證“兩證合一”涉及的《電力法》《電力供應與使用條例》相關條款修改順利出臺。在油氣領域，推動加快《對外合作開采陸上石油資源條例》和《對外合作開采海上石油資源條例》的修改進程，根據(jù)審批制改為備案制的改革要求，推進這兩個條例法規(guī)修改，為改革“放管服”掃除制度障礙。

[梁昌新]二是依法治理能力進一步提升。能源局健全能源重大事項決策機制，規(guī)范項目核準、資金使用、行政處罰等事項決策程序。編制能源局的權力責任清單，確保法無授權不可為，法定職責必須為。明確權責事項，完善行政執(zhí)法程序，規(guī)范處罰裁量權。嚴格實施規(guī)范性文件合法性審核制度，確保政策文件不與法律法規(guī)抵觸。能源企業(yè)、相關行業(yè)協(xié)會嚴格執(zhí)行法治建設各項要求，將法治貫穿到企業(yè)經(jīng)營的管理、安全生產(chǎn)及行業(yè)自律，包括知識產(chǎn)權保護、咨詢服務等各方面、各環(huán)節(jié)。

三是能源普法工作邁出新步伐。我們出臺行業(yè)法治宣傳教育五年規(guī)劃、落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責任制的實施意見，同時編制了普法任務清單、深入學習宣傳憲法工作方案，成立能源行業(yè)普法工作領導小組，明確“七五”普法工作任務，建立“誰執(zhí)法、誰普法”責任制，構建了政企聯(lián)動、互為支撐的能源普法新格局。包括我們支持中電傳媒創(chuàng)辦“中國能源普法網(wǎng)”網(wǎng)站，搭建能源行業(yè)普法的窗口和數(shù)據(jù)庫，同時，我們能源局按年度編印《能源工作文件選編》。

四是暢通行政復議和行政應訴渠道。這幾年能源局印發(fā)行政復議和行政應訴工作規(guī)定，成立行政復議委員會，建立法律顧問制度和公職律師制度，能源局第一批共有18名公職律師，被司法部授予公職律師證書。搭建法律顧問團隊，提高辦案質(zhì)量和效率，確保案件辦理依法依規(guī)、定紛止爭、案結事了。2013年以來，共辦理行政復議行政訴訟案件相關案件134件，涉及市場準入、項目審批與建設、行政執(zhí)法、信息公開、投訴舉報等方面。

[梁昌新]五是“放管服”改革效果顯著。國家能源局加大力度取消下放行政審批事項，取消下放比例達72%。加強行政許可事項辦理的標準化建設，編制審批事項服務指南和審查工作細則，實行“一個窗口”受理和辦理時限承諾制，“放管服”改革以來，各類行政許可事項辦理都實現(xiàn)了“零超時”。全面清理項目核準前置審批事項、工商登記前置審批、各類培訓和中介服務等，切實減少申請人負擔。同時國家能源局出臺試點示范類事項工作規(guī)則，規(guī)范試點示范事項，防范變相審批和權力復歸。以上是能源行業(yè)法治建設取得的五方面進展。

[梁昌新]下一步，為確保《實施意見》各項制度、任務落地，我們采取4項保障措施，落實領導責任、抓住“關鍵少數(shù)”、強化制度保障、加強監(jiān)督問責，這些保障措施是：一是加強組織領導，嚴格落實黨政主要負責人履行推進法治建設第一責任人職責，建立健全監(jiān)督檢查制度，對工作推進不力的通報批評、督促整改。二是壓實工作責任。認真做好各項工作任務的分解，真正將工作落實到位，按規(guī)定提供必要的經(jīng)費、辦公條件，切實予以保障。三是建立工作報告和備案制度。各部門要按規(guī)定報告上一年度法治建設情況。強化落實上報機制，各單位每個季度要向國家能源局報送1-2篇法治建設信息，國家能源局匯總后定期上報中央依法治國辦。四是營造法治氛圍。要求各單位充分發(fā)揮新聞媒體輿論引導和社會公眾的監(jiān)督作用，加強政策解讀，回應社會關切，根據(jù)不同對象，區(qū)別對待、分類指導，增強法治宣傳教育的實效。

[梁昌新]此外，在7項主要任務的基礎上，5號文還作了任務分解，對各單位的重點任務分工進行了細化和明確，共分為8項，29個子項，明確了負責單位，形成了《重點任務分工方案》，并適時對各單位貫徹落實情況開展督查，從以上四方面確保5號文的落地生根。謝謝。

[中國電力報記者]我們看到在“電力安全文化建設年”中提出國家能源局提出創(chuàng)建安全文化建設示范企業(yè)，這個主題的提出是基于哪些考慮，創(chuàng)建的原則是什么？企業(yè)要如何參與？

[張揚民]經(jīng)過多年的積淀，我國電力行業(yè)已經(jīng)形成良好的安全文化基因，很多電力企業(yè)已經(jīng)具備相對完善的電力企業(yè)安全文化核心價值理念體系、載體體系和傳播體系，這是我國電力安全文化的一筆寶貴資源。創(chuàng)建安全文化建設示范企業(yè)是把企業(yè)中優(yōu)良的安全文化提取出來，在全行業(yè)、乃至全社會推廣，實現(xiàn)優(yōu)秀電力安全文化的示范引領。

[張揚民]創(chuàng)建電力安全文化建設示范企業(yè)要遵循“依規(guī)辦事、公平公正、嚴格把關、寧缺毋濫”的基本原則，不搞“一刀切”，鼓勵電力企業(yè)結合自身特點打造富有特色的安全文化品牌。另外，該活動開展要“有序”，強調(diào)企業(yè)內(nèi)部先建設、評估，后行業(yè)評選、推廣。

[張揚民]創(chuàng)建電力安全文化建設示范企業(yè)是一項長期的工程，不是一天能干得完的。今年是“電力安全文化建設年”，也是國家能源局第一次組織，也是創(chuàng)建電力安全文化建設示范企業(yè)第一年。將來，隨著活動的逐步展開，更多電力企業(yè)會參與進來，一大批電力企業(yè)也會脫穎而出。部分地方政府也愿意積極參與安全文化年建設。謝謝。