11月14日下午，家住寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)北關社區(qū)的梁奶奶熟練地用遙控器操作熱泵熱風機，屋內溫度很快升了起來。今年供暖前，銀川供電公司為4788戶居民實施“煤改電”配套電力設施改造，加上直接具備“煤改電”條件的客戶，銀川市共有8495戶居民實現(xiàn)電采暖。

“煤改電”是否會增加居民客戶在采暖季的經(jīng)濟負擔？銀川供電公司興慶客戶服務中心主任張宗綱介紹，這些客戶可享受優(yōu)惠電價：8時至22時，0.4986元/千瓦時；22時至次日8時，0.2486元/千瓦時。“一天開機10個小時，大約需要10度電，一天取暖花費約4元錢，一個月約120元，整個采暖季花費不到千元。”

根據(jù)《銀川市2018年散煤治理工作方案》，銀川市對集中供熱、燃氣管道均沒有覆蓋的區(qū)城，由轄區(qū)政府組織統(tǒng)一、成片實施“煤改電”；對分散的居民，鼓勵使用電采暖設施取代燃煤采暖爐具實現(xiàn)“電代煤”。銀川供電公司投資2626萬元，對32個社區(qū)33.3萬平方米供暖面積實施配網(wǎng)增容改造，累計新增及更換配變52臺，新建線路6.925千米，更換低壓線路82.5千米。

進入供暖季，銀川供電公司高度重視客戶供暖供電問題，積極做好“煤改電”客戶服務、應急處理等工作。該公司安排客戶經(jīng)理定期走訪“煤改電”客戶，檢查采暖設施，做好用電安全提示和政策解釋工作；實時監(jiān)測配電網(wǎng)負荷情況，每日定時開展配電設備巡查；做好應急搶修準備，全力保障客戶供暖用電。