昨日，記者從南陽熱力公司了解到，中心城區(qū)將從11月15日零時起開始供暖，預(yù)計供熱覆蓋面積達(dá)1600萬平方米，158個小區(qū)居民將溫暖過冬。目前，熱力公司已做好各項準(zhǔn)備工作，可按時開栓供暖。

新增供熱165萬平方米，158個小區(qū)暖洋洋

據(jù)了解，截至目前，南陽熱力公司已完成今年省定建設(shè)管網(wǎng)14公里，供熱管網(wǎng)目前總長度160公里，入網(wǎng)居民用戶3.6萬戶、工商業(yè)單位70余家，供熱覆蓋面積達(dá)1600萬平方米，中心城區(qū)供熱覆蓋率達(dá)到55%以上。中心城區(qū)集中供熱開始后，158個小區(qū)居民將溫暖過冬。

2018年，新建供熱管道涉及獨山大道（信臣路-杜詩路）、漢江路（車站路-濱河路）、孔明路（兩相路—北環(huán)路）、新華路(仲景路-獨山大道)、漢冶路（工業(yè)路-人民路）、明山路（新華路-校場路）、獨山大道（光武路-濱河路）、信臣路(工農(nóng)路-獨山大道)、工業(yè)路（張衡路到七一路）、杜詩路（獨山大道-孔明路）等10條市政道路，新建換熱站10座，新增供熱面積165萬平方米左右，超額完成省定目標(biāo)任務(wù)。

煤炭儲備9.2萬噸，全力保障穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)供熱

為確保穩(wěn)定供熱，南陽熱電公司提前籌劃，積極備戰(zhàn)儲煤工作，目前已完成煤炭儲備9.2萬噸，可滿足整個采暖季（120天）的供熱需要。

同時，南陽熱力公司針對暖氣片結(jié)垢等問題投入專項資金，對12家老舊熱力站的軟化水系統(tǒng)進(jìn)行升級改造。從9月初開始進(jìn)行供熱注水試壓準(zhǔn)備工作，及時張貼供暖注水通知，入戶檢查，及時排除系統(tǒng)“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象；為了能夠更好管控?zé)崃ο到y(tǒng)，熱力公司還針對關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行實時監(jiān)控，定時檢修，以保證供熱質(zhì)量。

24小時服務(wù)用戶，日均受理電話400多個

熱力公司有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，近期呼叫訴求平臺平均每天受理電話400多個，用戶來電反饋的主要問題有：咨詢供暖卡號及繳費事宜、如何開閥門、部分小區(qū)用戶不能交費原因等。

有關(guān)負(fù)責(zé)人提醒，在試供熱初期，熱用戶如遇暖氣不熱情況，首先應(yīng)確認(rèn)供熱設(shè)施閥門是否打開，鄰居家供熱是否正常，然后再聯(lián)系所在供熱站維修人員上門查看；如部分房間暖氣片熱，或暖氣片上熱下涼，也是試供熱初期常見問題，說明供熱系統(tǒng)中可能存在積氣，需要調(diào)試，建議聯(lián)系所在供熱站維修人員上門調(diào)試，不要盲目私自放水。