7月1日起,上海的酒店將不再主動提供牙刷、梳子等“六小件”,此舉主要目的在于倡導綠色消費,減少一次性用品和生活垃圾。
很長時間以來,一次性牙刷、拖鞋、牙膏、香皂、浴液、梳子等“六小件”成為酒店的標配,方便消費者的同時,甚至也成為客人對酒店服務質(zhì)量的衡量標準。但是,“六小件”全部為一次性消費用品,使用后就會被丟進垃圾箱,回收能力相當差,產(chǎn)生了大量垃圾。
有人簡單算了一筆賬:每支一次性牙刷柄約0.01千克,每支梳子0.005千克,僅每天每個房間提供兩支牙刷和一把梳子,一年就消耗塑料近20斤。此外,還有盛放浴液等物品的塑料瓶,香皂、拖鞋的外包裝等。我國星級酒店有1萬多家,每天消耗的一次性洗漱用品達120萬套,價值高達22億元。而且,這些一次性用品還面臨二次處理等問題。
正因為“酒店六小件”浪費嚴重且產(chǎn)生大量垃圾,故歐美、東南亞等地的一些國家已經(jīng)不再主動提供一次性用品。
當然,取消“六小件”不是一蹴而就的事。據(jù)悉,從1992年開始,韓國酒店不再提供梳子、洗發(fā)水、沐浴露、香皂等一次性日用品,共花了10年的時間才成功取消“酒店六小件”。最初推行這項措施時,客人也很不適應,但在政府的強烈要求以及各方大力支持配合下,措施得以貫徹實施。目前,大家對此已經(jīng)習以為常。
其實 ,國內(nèi)公眾也知道使用“六小件”弊大于利,一些人已經(jīng)自覺抵制,一些地方政府也出臺了法規(guī)進行限制或禁止,但因執(zhí)法不嚴等原因,收效甚微。對此,筆者以為,取消“酒店六小件”應著力從以下幾個方面加強工作。
首先,要在全社會弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,旗幟鮮明反對浪費,強化公眾節(jié)儉意識。同時,提高公眾生態(tài)環(huán)境意識,加大生態(tài)環(huán)保宣傳力度,通過各種形式和方法說清楚利弊,鼓勵人們少用或不用“酒店六小件”,從而為這項工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
其次,地方政府可參考相關(guān)國家和地區(qū)的經(jīng)驗,結(jié)合本地實際情況,適時制定出臺相關(guān)法規(guī),逐步限制或禁止使用“酒店六小件”。筆者認為,相關(guān)法規(guī)內(nèi)容應包括取消“酒店六小件”的范圍、對象、時限、部門責任、單位責任、相關(guān)罰則和獎勵辦法。法規(guī)不僅需要嚴格設計罰則內(nèi)容,方便有關(guān)部門操作執(zhí)行,還要合理設計獎勵內(nèi)容,調(diào)動參與積極性。
第三,作為行業(yè)組織,地方酒店行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮自身作用,按照相關(guān)法規(guī)要求,制定出臺相關(guān)承諾宣言,要求協(xié)會單位和人員履行法規(guī)要求的各項責任和義務。同時,經(jīng)常組織協(xié)會單位成員算環(huán)保賬,理經(jīng)濟賬,讓經(jīng)營者認識到取消“酒店六小件”帶來的環(huán)境、經(jīng)濟和社會效益,從而有更多的獲得感,以此來促進工作開展。
同時,酒店也要創(chuàng)新服務方式,提高服務質(zhì)量。比如,在取消“酒店六小件”后,酒店可在前臺設置自主取用的柜臺,或者提供客人用合理價格付費購買的方式等。還可以通過積分獎勵等方式,引導入住客人養(yǎng)成綠色生活和消費習慣,支持取消“酒店六小件”工作。
很長時間以來,一次性牙刷、拖鞋、牙膏、香皂、浴液、梳子等“六小件”成為酒店的標配,方便消費者的同時,甚至也成為客人對酒店服務質(zhì)量的衡量標準。但是,“六小件”全部為一次性消費用品,使用后就會被丟進垃圾箱,回收能力相當差,產(chǎn)生了大量垃圾。
有人簡單算了一筆賬:每支一次性牙刷柄約0.01千克,每支梳子0.005千克,僅每天每個房間提供兩支牙刷和一把梳子,一年就消耗塑料近20斤。此外,還有盛放浴液等物品的塑料瓶,香皂、拖鞋的外包裝等。我國星級酒店有1萬多家,每天消耗的一次性洗漱用品達120萬套,價值高達22億元。而且,這些一次性用品還面臨二次處理等問題。
正因為“酒店六小件”浪費嚴重且產(chǎn)生大量垃圾,故歐美、東南亞等地的一些國家已經(jīng)不再主動提供一次性用品。
當然,取消“六小件”不是一蹴而就的事。據(jù)悉,從1992年開始,韓國酒店不再提供梳子、洗發(fā)水、沐浴露、香皂等一次性日用品,共花了10年的時間才成功取消“酒店六小件”。最初推行這項措施時,客人也很不適應,但在政府的強烈要求以及各方大力支持配合下,措施得以貫徹實施。目前,大家對此已經(jīng)習以為常。
其實 ,國內(nèi)公眾也知道使用“六小件”弊大于利,一些人已經(jīng)自覺抵制,一些地方政府也出臺了法規(guī)進行限制或禁止,但因執(zhí)法不嚴等原因,收效甚微。對此,筆者以為,取消“酒店六小件”應著力從以下幾個方面加強工作。
首先,要在全社會弘揚勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德,旗幟鮮明反對浪費,強化公眾節(jié)儉意識。同時,提高公眾生態(tài)環(huán)境意識,加大生態(tài)環(huán)保宣傳力度,通過各種形式和方法說清楚利弊,鼓勵人們少用或不用“酒店六小件”,從而為這項工作創(chuàng)造良好的社會氛圍。
其次,地方政府可參考相關(guān)國家和地區(qū)的經(jīng)驗,結(jié)合本地實際情況,適時制定出臺相關(guān)法規(guī),逐步限制或禁止使用“酒店六小件”。筆者認為,相關(guān)法規(guī)內(nèi)容應包括取消“酒店六小件”的范圍、對象、時限、部門責任、單位責任、相關(guān)罰則和獎勵辦法。法規(guī)不僅需要嚴格設計罰則內(nèi)容,方便有關(guān)部門操作執(zhí)行,還要合理設計獎勵內(nèi)容,調(diào)動參與積極性。
第三,作為行業(yè)組織,地方酒店行業(yè)協(xié)會要充分發(fā)揮自身作用,按照相關(guān)法規(guī)要求,制定出臺相關(guān)承諾宣言,要求協(xié)會單位和人員履行法規(guī)要求的各項責任和義務。同時,經(jīng)常組織協(xié)會單位成員算環(huán)保賬,理經(jīng)濟賬,讓經(jīng)營者認識到取消“酒店六小件”帶來的環(huán)境、經(jīng)濟和社會效益,從而有更多的獲得感,以此來促進工作開展。
同時,酒店也要創(chuàng)新服務方式,提高服務質(zhì)量。比如,在取消“酒店六小件”后,酒店可在前臺設置自主取用的柜臺,或者提供客人用合理價格付費購買的方式等。還可以通過積分獎勵等方式,引導入住客人養(yǎng)成綠色生活和消費習慣,支持取消“酒店六小件”工作。