中微半導(dǎo)體設(shè)備（上海）有限公司（以下簡(jiǎn)稱“中微”）宣布，中微在VLSIresearch（美國(guó)領(lǐng)先的半導(dǎo)體行業(yè)市場(chǎng)研究公司，以下簡(jiǎn)稱“VLSI”）舉辦的2018年度客戶滿意度調(diào)查（簡(jiǎn)稱“CSS”）中榮登上榜，在多項(xiàng)排名中位居前列。VLSI從1988年開(kāi)始每年都會(huì)舉辦這項(xiàng)客戶滿意度調(diào)查，這是業(yè)內(nèi)唯一一項(xiàng)能讓不同地區(qū)的客戶對(duì)它們?nèi)虻陌雽?dǎo)體設(shè)備和子系統(tǒng)的供應(yīng)商進(jìn)行匿名反饋的調(diào)查。上榜企業(yè)名單中有來(lái)自美國(guó)、歐洲、亞洲和以色列的企業(yè)，中微是其中唯一一家中國(guó)本土的半導(dǎo)體設(shè)備公司。

中微在芯片制造設(shè)備專(zhuān)業(yè)型供應(yīng)商的前十名中位居第二，并被客戶列為“值得信賴和推薦的供應(yīng)商”?？蛻粼诹韮身?xiàng)調(diào)查中也給予了中微極高的評(píng)價(jià)，中微在全球晶圓制造設(shè)備供應(yīng)商中排名第三，在專(zhuān)用芯片制造設(shè)備供應(yīng)商中排名第四。

中微董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官尹志堯博士表示，微觀加工高端設(shè)備公司取得成功的關(guān)鍵因素之一就是為客戶提供最好的用戶體驗(yàn)。“我們很高興客戶能夠從中微刻蝕和MOCVD產(chǎn)品的性能、生產(chǎn)效率、質(zhì)量和成本優(yōu)勢(shì)中認(rèn)可中微的價(jià)值并從中獲益，”他說(shuō)道，“尤其令人興奮的是，客戶對(duì)我們服務(wù)和支持的滿意度在這項(xiàng)全球知名的調(diào)查中獲得了認(rèn)可。”

尹志堯博士繼續(xù)說(shuō)道：“中微在行業(yè)內(nèi)仍然是一家比較年輕的、快速成長(zhǎng)中的公司。隨著中微日趨成熟，我們必須更加努力、更有效率、不斷創(chuàng)新、持續(xù)改進(jìn)，這樣我們才能為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們很感激能有機(jī)會(huì)與不同地區(qū)領(lǐng)先的芯片制造公司合作，也非常感謝他們給予我們的一貫支持。”

VLSIresearch總裁Risto Puhakka對(duì)中微在首次參與CSS調(diào)查中取得的成績(jī)表示贊賞。“客戶很認(rèn)真、高質(zhì)量地對(duì)中微進(jìn)行了評(píng)價(jià)，他們非常認(rèn)可設(shè)備供應(yīng)廠商提供給他們的產(chǎn)品、技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。這些都給我們留下了深刻的印象。這是中國(guó)本土企業(yè)首次在CSS中獲得排名，中國(guó)的半導(dǎo)體制造業(yè)發(fā)展迅速，這離不開(kāi)像中微這樣的半導(dǎo)體設(shè)備領(lǐng)先公司和其他全球供應(yīng)商的支持和推動(dòng)。”

中微資深副總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官杜志游博士表示，如果沒(méi)有公司的杰出員工，我們就不可能為客戶提供滿意的服務(wù)。他說(shuō)道：“無(wú)論在中微上?？偛窟€是客戶生產(chǎn)線上，每一位中微員工都在努力支持和幫助各地的客戶開(kāi)發(fā)創(chuàng)新型的產(chǎn)品，以使他們?cè)诟髯缘募?xì)分市場(chǎng)取得成功。這次客戶滿意度調(diào)查的結(jié)果充分體現(xiàn)了他們的努力付出和取得的成績(jī)。對(duì)中微來(lái)說(shuō)，讓客戶滿意是我們最重要的任務(wù)，我們將繼續(xù)投入人力、物力和先進(jìn)技術(shù)提升客戶滿意度。”