古瑞瓦特光伏巡檢進(jìn)萬(wàn)家第三期活動(dòng)于今日正式出發(fā)!此次巡檢活動(dòng)將持續(xù)三個(gè)月，覆蓋全國(guó)25個(gè)省份，100余座城市，為古瑞瓦特用戶免費(fèi)提供設(shè)備體檢、隱患排除、疑難故障診斷、技術(shù)升級(jí)服務(wù)、運(yùn)維知識(shí)培訓(xùn)等全方位的貼心服務(wù)，用實(shí)際行動(dòng)踐行古瑞瓦特“以客戶為中心，為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念。

01全方位——六大路線巡檢全國(guó)

古瑞瓦特專業(yè)工程師以及授權(quán)運(yùn)維商將以深圳為中心，北到內(nèi)蒙古，南到海南島，西到拉薩，東到黑龍江，分六條線路進(jìn)行全國(guó)范圍內(nèi)的巡檢服務(wù)。

第一服務(wù)行動(dòng)小組沿深圳北上，主要負(fù)責(zé)廣東、福建、海南、云南、貴州、四川、重慶、廣西等華南地區(qū)。第二服務(wù)行動(dòng)小組將前往京、津、冀等華北省份。第三服務(wù)行動(dòng)小組主要負(fù)責(zé)上海、江蘇、浙江、安徽等華東地區(qū)。第四服務(wù)行動(dòng)小組以濟(jì)南為中心，從德州往臨沂，以及聊城往威海兩條重要支線推進(jìn)覆蓋整個(gè)山東區(qū)域。第五服務(wù)行動(dòng)小組主要負(fù)責(zé)湖南、湖北等華中地區(qū)。第六服務(wù)行動(dòng)小組負(fù)責(zé)陜西、甘肅等西北、東北地區(qū)。六個(gè)大區(qū)巡檢活動(dòng)同步進(jìn)行，積極為客戶提供全方位服務(wù)。

02高投入——全面持續(xù)賦能客戶

古瑞瓦特啟動(dòng)光伏巡檢進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)以來(lái)，獲得廣大用戶的支持與好評(píng)，本著對(duì)客戶以及行業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度，第三期活動(dòng)將加大人力物力投入。古瑞瓦特將派出上百名專業(yè)工程師與授權(quán)運(yùn)維商，48輛專業(yè)售后服務(wù)車輛，全面持續(xù)賦能客戶。

古瑞瓦特的巡檢活動(dòng)，不僅為客戶的項(xiàng)目設(shè)備進(jìn)行巡檢和維護(hù)，更旨在通過(guò)巡檢走訪，仔細(xì)傾聽(tīng)廣大用戶的使用建議與反饋，收集完善項(xiàng)目數(shù)據(jù)并總結(jié)分析，為今后進(jìn)一步提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量打下基礎(chǔ)，并針對(duì)性地為客戶提供解決方案。古瑞瓦特還以監(jiān)控運(yùn)維信息平臺(tái)為抓手，以大數(shù)據(jù)挖掘?yàn)榛A(chǔ)、以信息技術(shù)應(yīng)用為載體，從而優(yōu)化用戶售前到售后的全方位體驗(yàn)。

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