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固德威作為主要戰(zhàn)略支持單位,總經理黃敏先生,副總經理方剛先生,副總經理侯祥勇先生等悉數(shù)到場助陣。方總以“中國紅,光伏芯”做主題發(fā)言,講述固德威的企業(yè)成長辯證法,獲得陣陣掌聲。固德威也以“中國紅,光伏芯”品牌形象成為論壇焦點,備受矚目。
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固德威總經理黃敏(右六)參加高峰對話
固德威副總經理方剛發(fā)表主題演講
產品迭代升級,品質穩(wěn)固提升
近幾年隨著電力電子技術發(fā)展,包括光伏系統(tǒng)差異化應用,跨界融合新技術,催生了很多應用形式。固德威緊跟技術趨勢,持續(xù)加大研發(fā)力度,通過基礎技術、通用技術和應用技術的相互組合,不斷使公司產品迭代升級,促成“產品之變”。
具體來講,基礎技術取決于電路結構,控制算法和算數(shù)技術,最終希望所達的目的是將電力電子產品推向一個高頻高效和高功率密度的3H時代;在通用技術方面,率先將“中國紅”元素引入工業(yè)設計,形成鮮明特色搶占用戶心智,另外在新款產品中取消電解電容,不斷突破逆變器產品壽命年限;在應用技術方面,固德威在調峰,微網技術,分布式發(fā)電補償技術,智能運維,監(jiān)控技術等技術領域不斷需求突破,持續(xù)完善智慧能源管理平臺(SEMS),著眼于微網單元和能量管理,在工商業(yè)分布式、微電網+需求管理等領域都在做相應布局。
在產品品質提升方面,固德威通過MTBF分析,找尋產品薄弱點,從而優(yōu)化產品設計;并利用大數(shù)據分析,針對已發(fā)生的故障問題,統(tǒng)計各類型不良占比,進行失效分析。
服務360°全方位升級,市場影響力不斷擴大
固德威不斷完善售后服務體系,在全國擁有20多家直屬辦事處,通過“線上呼叫中心+現(xiàn)場服務”,形成3小時服務圈,365天快速響應客戶在使用過程中出現(xiàn)的品質和非品質問題。同時,不斷加強主動服務,太陽能學院開發(fā)了“固行天下、創(chuàng)客訓練營”等培訓品牌,3000多家公司參與,2萬多人收益,售后專場培訓則聚焦安裝商伙伴進行技術培訓,都致力于給客戶提供增值服務。
在國際市場,固德威已在英國、澳大利亞成立海外子公司,在荷蘭、印度、巴西等地成立海外客戶服務中心,落實本地化服務,全面打造精品服務戰(zhàn)略計劃。服務的不斷完善和升級,讓固德威的國內外品牌影響力與日俱增,在IHS排名中躋身全球前八,強勁市場表現(xiàn)有目共睹。
固守本“心”,從根本處鍛造企業(yè)競爭力
受531新政影響,光伏市場急劇動蕩,一些沒有護城河的企業(yè)手足無措迷失方向,最終會被淘汰出局。而此時此刻,企業(yè)最缺少的其實是一份執(zhí)著,一份巋然不動的企業(yè)精神,固守本“心”,才能重新出發(fā)。固德威始終以產品為王、質量為本、服務制勝的企業(yè)理念,不斷提升企業(yè)競爭力。
一是專注做產品的恒心不變。所謂產品為王,固德威深諳此道,未來將繼續(xù)圍繞電力電子技術,綜合運用互聯(lián)網和物聯(lián)網載體,結合大數(shù)據分析和云計算技術,促進能源生產和應用的互聯(lián)互通,區(qū)域自治,智能管理調度,最終形成以電力為核心的能源互聯(lián)網生態(tài)系統(tǒng)信息通訊電力電子解決方案。
二是以客戶為中心的初心不變。固德威一直以來都以“為客戶創(chuàng)造價值”為發(fā)展驅動力,讓產品、服務和支持成為固德威品牌的形象特色,追求客戶的滿意度,超越客戶的期望值,打造客戶對固德威品牌的忠誠度是固德威一成不變的追求。
三是真正要做的是表里如一,創(chuàng)一流品牌的決心不變。固德威產品采用優(yōu)化的現(xiàn)代工業(yè)設計和全新的硬件拓撲結構,以及先進的數(shù)字化控制技術,在保持產品優(yōu)秀特性基礎上,合理優(yōu)化整機重量和體積。產品整機追求最優(yōu)異的散熱設計,全面軟硬件保護,不拘一格的選材、嚴格的要求,賦予了產品更高的高度。
本屆“思享匯”聚焦“531”新政后的中國光伏產業(yè)發(fā)展方向,力圖從“互聯(lián)網+智慧能源”、風光互補、光儲一體開發(fā)等方面尋找光伏行業(yè)的突破口,劈荊斬刺。在企業(yè)發(fā)展的十字路口,固德威用“變與不變”的辯證法,在發(fā)展中保持創(chuàng)新,在創(chuàng)新中執(zhí)著于心,不斷提升企業(yè)實力,力爭在未來的競爭中立于不敗之地。